Loading
メール配信ドメイン検証状況の確認方法のご案内続きを読む
ただいま大変多くのお問い合わせをいただいており、ご連絡までにお時間を頂戴しております続きを読む
AgentforceおよびEinstein生成AI
目次
絞り込み条件を選択

          結果がありません
          結果がありません
          検索のヒントをいくつかご紹介します

          キーワードの入力ミスがないか確認する。
          より一般的な検索語を使用する。
          絞り込み条件を減らして、検索範囲を広げる。

          Salesforce ヘルプ全体を検索
          従来のビルダーから新しいビルダーへのエージェントのアップグレード

          従来のビルダーから新しいビルダーへのエージェントのアップグレード

          Agentforce Studio の新しい Agentforce Builder の [設定] にある従来の Agentforce Builder から、数回クリックするだけで新しいバージョンのエージェントを作成できます。新しいバージョンには、エージェントスクリプトに変換された元のエージェントのすべてのサブエージェント、アクション、システムメッセージと設定、データ、接続が含まれます。エージェントのアップグレードは、従来のビルダーの元のエージェントには影響しません。従来のビルダーで引き続きエージェントにアクセスして編集できます。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。必要なアドオンライセンスはエージェント種別によって異なります。
          必要なユーザー権限
          エージェントをアップグレードする AIエージェントの管理とエージェントタイプの必要な権限

          [設定] の [Agentforce エージェント] ページで、リストビューのエージェントの横にあるドロップダウンメニューからエージェントをアップグレードします。

          1. アップグレードするエージェントのバージョンを選択します。
          2. [Upgrade to New Builder (新規ビルダーにアップグレード)] をクリックします。

            新しい Agentforce Builder でエージェントのドラフトバージョンが作成されます。

          3. 新しいビルダーでエージェントを開くには、[Let's Go] をクリックします。それ以外の場合は、従来のビルダーでエージェントを続行するか、終了することができます。
          4. 必要に応じて、[エージェントスクリプト] のエージェントの指示を最適化します。
            1. [最適化] をクリックします。

              Agentforce は、自然言語の指示を確認して改善を提案し、エージェントの信頼性とパフォーマンスを改善するための確定的制御を追加します。

            2. Agentforce の提案を受け入れるか却下します。
            3. 変更内容を保存します。

          理由や指示が変更されると、エージェントの動作に影響する可能性があります。アップグレード後、新しいビルダーで慎重にエージェントをテストし、期待どおりに動作することを確認します。必要に応じて、指示を調整します。準備ができたら、エージェントを確定して有効化します。

          アップグレードされたエージェントは元のエージェントのバージョンであるため、次の考慮事項に留意してください。

          • アップグレードされたバージョンのエージェントは、作成元のエージェントの名前を継承し、次の連番が追加されます (たとえば、従来のビルダーで [私のエージェント - 3] をアップグレードすると、新しいビルダーの新しいバージョンは [私のエージェント - 4] という名前になります)。後続の各バージョンは、新しいビルダーで作成しても従来のビルダーで作成しても、同じパターンに従います。
          • エージェントバージョンを開くと、互換性のあるビルダーで開きます。これは、Agentforce Studio の [エージェント] リスト、[Agentforce Agents 設定] ページのリストビュー、またはいずれかのビルダー内のバージョンドロップダウンからバージョンを開いても当てはまります。Agentforce Studio の [エージェント] リストまたは Agentforce Agents の [設定] ページのリストビューから最上位のエージェントを開くと、最新バージョンのエージェントが互換性のあるビルダーで開きます。
          • エージェントの有効なバージョンは一度に 1 つしか使用できません。従来のビルダーで有効なエージェントのバージョンをアップグレードしても、エージェントは有効なままで、進行中のエージェントの会話は中断されません。ただし、新しいビルダーでアップグレードされたバージョンを含め、他のバージョンのエージェントを有効化すると、最初に有効化されたバージョンは無効になります。
          • エージェントのバージョンを削除しても、他のバージョンのエージェントには影響しません。エージェント全体を削除すると、作成されたビルダーに関係なく、すべてのバージョンのエージェントが削除されます。
           
          読み込み中
          Salesforce Help | Article