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Agentforce 및 Einstein 생성형 AI
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            에이전트를 레거시 빌더에서 새 빌더로 업그레이드

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            3. Einstein 생성형 AI 솔루션 빠르게 시작하기

            에이전트를 레거시 빌더에서 새 빌더로 업그레이드

            몇 번의 클릭만으로 Agentforce Studio의 새 Agentforce 빌더에서 설정의 기존 Agentforce 빌더에서 에이전트의 새 버전을 만듭니다. 신규 버전에 에이전트의 모든 하위 에이전트, 작업, 시스템 메시지 및 설정, 데이터 및 연결이 에이전트 스크립트로 변환되어 있습니다. 에이전트를 업그레이드해도 레거시 빌더의 원래 에이전트에는 영향을 미치지 않습니다. 계속해서 레거시 빌더에서 에이전트에 액세스하고 편집할 수 있습니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Enterprise, Performance, Unlimited및 Developer Edition 필수 추가 기능 라이센스는 에이전트 유형에 따라 다릅니다.
            필요한 사용자 권한
            에이전트 업그레이드: AI 에이전트 관리 AND 에이전트 유형에 대한 필수 권한
            1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 Agentforce 에이전트를 입력한 다음, Agentforce 에이전트를 선택합니다.
            2. 목록 보기의 에이전트 옆에 있는 드롭다운 메뉴에서 새 빌더로 업그레이드를 선택합니다.
            3. 업그레이드할 에이전트의 버전을 선택한 다음, 업그레이드를 클릭합니다.
              새 Agentforce 빌더에서 에이전트의 초안 버전이 생성됩니다.
            4. 새 빌더에서 에이전트를 열려면 이동을 클릭합니다. 그렇지 않으면 레거시 빌더에서 에이전트를 계속하거나 종료할 수 있습니다.
            5. 경우에 따라 에이전트 스크립트에 대한 에이전트의 지침을 최적화합니다.
              1. 가자를 클릭하고 새 빌더에서 에이전트를 열면 에이전트를 최적화하는 배너 알림이 표시됩니다. 배너에서 최적화를 클릭한 다음, 아직 열리지 않은 경우 Agentforce 도우미 패널을 확장합니다.
              2. 그렇지 않으면 Agentforce Studio 앱의 에이전트 페이지에서 새 빌더에서 에이전트를 엽니다. Agentforce 도우미 패널에서 "에이전트의 스크립트를 최적화하여 정리, 품질 향상 및 Agent Script 모범 사례를 따르십시오."를 입력합니다.
              Agentforce 자연어 지침을 검토하여 개선 사항을 제안하고 결정적 제어를 추가하여 에이전트의 신뢰도 및 성과를 향상합니다. Agentforce 제안을 수락하거나 거부한 다음, 변경 사항을 저장합니다.

            추론 또는 지침이 변경되면 에이전트의 동작에 영향을 미칠 수 있습니다. 업그레이드 후 신중하게 새 빌더에서 에이전트를 테스트하여 예상대로 작동하는지 확인하십시오. 필요에 따라 지침을 조정합니다. 그런 다음 준비가 되면 에이전트를 연결하고 활성화합니다.

            업그레이드된 에이전트는 원래 에이전트의 버전이므로 다음 고려 사항에 유의하십시오.

            • 업그레이드된 에이전트 버전은 에이전트를 만든 에이전트의 이름을 상속하고 다음 순서 번호와 함께 추가됩니다(예: 레거시 빌더에서 내 에이전트 - 3을 업그레이드하면 새 빌더의 새 버전이 내 에이전트 - 4로 명명됩니다). 생성하는 각 후속 버전은 신규 또는 레거시 빌더에서 생성하는지 여부와 상관없이 동일한 패턴을 따릅니다.
            • 에이전트 버전을 열면 호환 가능한 빌더에서 열립니다. 이는 Agentforce Studio의 에이전트 목록, Agentforce 에이전트 설정 페이지의 목록 보기 또는 빌더 내의 버전 드롭다운에서 버전을 여는 경우와 상관없이 적용됩니다. Agentforce Studio의 에이전트 목록 또는 Agentforce 에이전트 설정 페이지의 목록 보기에서 최상위 에이전트를 열면 호환 가능한 빌더에서 에이전트의 최신 버전이 열립니다.
            • 한 번에 하나의 활성 버전의 에이전트만 보유할 수 있습니다. 레거시 빌더에서 활성화된 에이전트의 버전을 업그레이드하는 경우 에이전트가 활성 상태로 유지되고 진행 중인 에이전트 대화가 중단되지 않습니다. 그러나 새 빌더에서 업그레이드된 버전을 포함하여 다른 에이전트 버전을 활성화하는 경우 원래 활성 버전이 비활성화됩니다.
            • 에이전트의 버전을 삭제해도 다른 에이전트의 버전에는 영향을 미치지 않습니다. 전체 에이전트를 삭제하면 에이전트가 생성된 빌더와 상관없이 에이전트의 모든 버전이 삭제됩니다.

            다음 사항도 참조:

             
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