Solucionar errores de actualización de agentes

Pueden producirse errores de biblioteca de datos no válidos porque el formato requerido para los Id. de biblioteca de datos varía entre el generador heredado y Agentforce Builder.

Si recibe un error indicando que su knowledge.rag_feature_config_id no es válida, agregue manualmente la biblioteca de datos a la versión actualizada de su agente desde el Explorador en Agentforce Builder.

En Script de agente, el campo de origen es el nombre de API para una acción de agente. Cuando se incluye en una acción de agente, funciona junto con el campo de destino para indicar al agente qué acción ejecutar y qué acción de referencia (la función subyacente, como una clase, flujo o plantilla de solicitud de Apex) llamar. Pueden producirse errores de origen no válidos debido a discrepancias de metadatos o porque el generador heredado anexó un sufijo de Id. a orígenes de acción de agentes que Agentforce Builder no requiere.

Si recibe un error indicando que Agentforce no puede encontrar un origen para una acción de agente, en la vista Script:

• Elimine el sufijo de Id. alfanumérico del origen. Por ejemplo, My_Action_1792ce20299b41c se convierte en My_Action.
• Para acciones de agentes personalizadas, también puede eliminar el campo de origen de la acción completamente, a menos que la acción sea de un paquete gestionado. Las acciones de agentes personalizados pueden utilizar generalmente el campo de destino solo. Las acciones de un paquete gestionado pueden requerir un espacio de nombres del campo de origen.

Si la acción está disponible en la biblioteca de activos, puede eliminar la acción de su agente y luego volver a agregarla. O bien, si es una acción personalizada específica de su agente, puede eliminar la acción y volver a crearla basándose en la misma acción de referencia.

Las variables de contexto (también llamadas variables vinculadas) se asignan a un campo de objeto, que se identifica como el origen de la variable en Agentforce Builder y Agent Script. Por ejemplo, el origen de la variable RoutableId es el campo Id. del objeto Sesión de mensajería. Cuando actualiza un agente que contiene variables de contexto, el campo de origen puede faltar en la secuencia de comandos de agente.

Si recibe un error indicando que el campo de origen de una variable no es válido o falta cuando guarda o confirma su agente actualizado, agregue manualmente el origen en la vista Script. Si no está utilizando las variables, es seguro eliminarlas. Esta tabla enumera variables de contexto comunes y sus orígenes.