Felsök agentuppgraderingsfel

Ogiltiga databiblioteksfel kan inträffa eftersom det format som krävs för databiblioteks-ID:n varierar mellan den äldre byggaren och Agentforce Builder.

Om du får felmeddelandet att din knowledge.rag_feature_config_id inte är giltig, lägg manuellt till databiblioteket i den uppgraderade versionen av din agent från utforskaren i Agentforce Builder.

I Agentskript är källfältet API-namnet för en agentåtgärd. När den inkluderas i en agentåtgärd fungerar den tillsammans med målfältet för att berätta för agenten vilken åtgärd som ska köras och vilken referensåtgärd (den underliggande funktionaliteten, som en Apex klass, flöde eller uppmaningsmall) som ska anropas. Ogiltiga källfel kan inträffa på grund av metadataavvikelser eller på grund av att den äldre byggaren har lagt till ett ID-suffix till agentåtgärdskällor som Agentforce Builder inte behöver.

Om du får felmeddelandet att Agentforce inte kan hitta en källa för en agentåtgärd, i skriptvyn:

• Ta bort det alfanumeriska ID-suffixet från källan. Till exempel blir My_Action_1792ce20299b41c My_Action.
• För egna agentåtgärder kan du även ta bort källfältet helt från åtgärden, om inte åtgärden kommer från ett hanterat paket. Egna agentåtgärder kan i allmänhet endast använda målfältet. Åtgärder från ett hanterat paket kan kräva ett namnutrymme från källfältet.

Om åtgärden är tillgänglig i tillgångsbiblioteket kan du ta bort åtgärden från din agent och sedan lägga till den igen. Eller om det är en egen åtgärd som är specifik för din agent kan du ta bort åtgärden och återskapa den baserat på samma referensåtgärd.

Sammanhangsvariabler (även kallade länkade variabler) mappas till ett objektfält, som identifieras som variabelns källa i Agentforce Builder och Agentskript. Till exempel är källan för variabeln RoutableId ID-fältet i objektet Meddelandesession. När du uppgraderar en agent som innehåller sammanhangsvariabler kan källfältet saknas i Agentskript.

Om du får ett felmeddelande om att källfältet för en variabel är ogiltigt eller saknas när du sparar eller överlämnar din uppgraderade agent, lägg till källan manuellt i skriptvyn. Om du inte använder variablerna är det säkert att ta bort dem. Denna tabell listar vanliga sammanhangsvariabler och deras källor.