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Generative AI von Agentforce und Einstein
Erstellen des Agentforce (Standard)-Agenten im alten Generator

Erstellen des Agentforce (Standard)-Agenten im alten Generator

Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, wichtige Geschäftsaufgaben in Salesforce und Slack mit dem standardmäßigen AI-Assistenten für Salesforce CRM zu erledigen.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition. Erforderliche Add-On-Lizenzen variieren je nach Agententyp.
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen von Agentforce (Standard):

"AI-Agenten verwalten" UND die erforderlichen Berechtigungen für Ihren Agententyp

ODER

Anwendung anpassen

Wichtig
Wichtig Ab dem 17. Juni 2025 enthält Agentforce (Standard) keine neuen Funktionen oder Verbesserungen mehr und ist in neuen Salesforce-Umgebungen nicht mehr verfügbar. Es wird empfohlen, zum Agentforce Employee-Agenten zu migrieren, um weitere Verbesserungen und Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie zu Agentforce Employee Agent wechseln oder zugehörige Lizenzänderungen vornehmen möchten, führen Sie die Migration Ihrer vorhandenen Agentforce (Standard)-Agenten im Voraus aus, um mögliche Unterbrechungen der Agentenverfügbarkeit zu vermeiden. Wenn Sie die Migration nicht im Voraus abschließen können, können Sie nach der Umstellung neue Agenten erstellen, was zu Ausfallzeiten führen kann. Entsprechende Informationen finden Sie unter Migrieren von Agentforce (Standard) zu Agentforce Employee Agent.
  1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Audit, Analytics und Monitoring ein und wählen Sie Setup für Einstein Audit, Analytics und Monitoring aus.
  2. Aktivieren Sie die Einstellung Agentforce aktivieren (Standard).

Der standardmäßige Agentforce Agent wird erstellt und in der Listenansicht auf der Setup-Seite "Agenten" angezeigt. Sie können nur über einen Agentforce (Standard)-Agenten verfügen.

Wenn Sie Agentforce (Standard) für Lightning Experience und mobile Benutzer starten möchten, erteilen Sie Benutzern Zugriff und aktivieren Sie Ihren Agenten. Informationen zum Starten von Agentforce (Standard) in Slack finden Sie unter Einrichten und Verwalten von Agentforce in Slack.

 
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