Seleziona valutazioni

Questo articolo si applica a:	Nuovo centro di test in Agentforce Builder (beta)
Questo articolo non si applica a:	Centro test Agentforce legacy in Imposta

Le valutazioni predefinite includono la precisione della risposta, l'asserzione dell'argomento e l'asserzione dell'azione. Per soddisfare gli obiettivi dei test, è possibile aggiungere valutazioni incentrate sulla qualità come completezza, coerenza, concisione, latenza e osservanza delle istruzioni. La selezione del giusto mix di valutazioni offre gli approfondimenti migliori per perfezionare e migliorare strategicamente l'agente.

Al termine della generazione dei test, Agentforce li visualizza nel Centro test. Dal Centro test è possibile modificare i test in linea o scaricarli come file CSV.

• Valutazioni predefinite
  Le valutazioni predefinite misurano le prestazioni dell'agente AI in termini di precisione della risposta, asserzione dell'argomento e asserzione dell'azione.
• Esecuzione di valutazioni della qualità
  Le valutazioni della qualità della risposta misurano la precisione e la pertinenza dell'agente.
• Creazione di valutazioni personalizzate
  Le valutazioni personalizzate consentono di testare l'intelligenza artificiale in base a criteri specifici come la precisione, il tono e la voce dell'immagine aziendale. Utilizzando un LLM come giudice, è possibile calcolare automaticamente il punteggio e rivedere gli output per assicurarsi che le risposte degli agenti soddisfino in modo coerente gli obiettivi specifici e gli standard di qualità.