添加提示模板测试数据

提供提示模板评估的测试输入。下载为提示模板的输入变量预配置的 CSV 模板，填写您的测试用例，并上载它以运行您的评估。

适用于：Lightning Experience

适用于：Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition。所需的加载项许可证因客服人员类型而异。

所需用户权限
要在测试中心创建测试：	管理 Agentforce 网格和管理 Agentforce 测试

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管理 Agentforce 网格

和

管理 Agentforce 测试

CSV 列来自提示模板的输入变量，而不是固定的模式。每列映射到模板的一个输入，因此您提供的数据反映了您的模板在生产中的使用情况。

对于数据，单击 CSV 模板，以下载 CSV 文件，其中包含为选定提示模板的输入变量预配置的列。
填写 CSV。每行是一个测试用例。

重要测试数据必须引用贵组织中存在的记录。如果输入变量需要记录 ID（例如客户 ID 或个案 ID），则该记录必须存在。如果未找到记录，则该行的测试将失败。批处理测试不会生成组织记录。

重要如果您计划使用响应匹配得分器，请立即在 CSV 中包含预期输出列。上载文件后，如果不再次上载文件，就无法添加此列。
单击上传文件，或将 CSV 拖放到上传区域。
单击下一步。

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