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Agentforce y IA generativa de Einstein
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          Seleccionar puntuajes de plantillas de solicitud

          Seleccionar puntuajes de plantillas de solicitud

          Seleccione los puntuajes que desea aplicar a sus casos de prueba. Cada puntuaje evalúa una dimensión diferente de la salida de su plantilla de solicitud y devuelve un resultado aprobado o fallido.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition. Las licencias complementarias requeridas varían por tipo de agente.
          Permisos de usuario necesarios
          Para crear pruebas en el Centro de pruebas:

          Gestionar cuadrículas Agentforce

          Y

          Gestionar pruebas Agentforce

          1. Seleccione los puntuajes que desea aplicar a sus casos de prueba.
            El asistente de configuración con las opciones de puntuaje.

            Para obtener información acerca de cómo ver puntuajes y razonamiento de juicio LLM después de una ejecución, consulte Utilizar resultados de pruebas.

            Goleador Descripción
            Coherencia Devuelve una aprobación o un fallo basándose en si la respuesta está estructurada de forma lógica, es fácil de seguir y está libre de errores gramaticales. Un pase significa que la respuesta se comunica claramente; un fallo indica que la respuesta puede ser confusa, inconexa o difícil de leer.
            Concisión Devuelve una aprobación o un fallo basándose en si la respuesta es adecuadamente breve sin sacrificar la precisión. Un pase significa que la respuesta evita una longitud innecesaria; un fallo indica que la respuesta puede ser verbosa o estar rellena con contenido irrelevante.
            Completa Devuelve una aprobación o un fallo basándose en si la respuesta soluciona completamente la consulta incluyendo toda la información necesaria. Un pase significa que la respuesta cubre lo que se solicitó; un fallo indica que la respuesta omite información clave o solo soluciona parcialmente la entrada.
            Hecho Devuelve una aprobación o un fallo basándose en si la información en la respuesta es correcta de hecho. Un pase significa que la respuesta contiene información precisa; un fallo indica que la respuesta contiene errores o reclamaciones no admitidas.
            Seguimiento de instrucciones Devuelve un puntuaje de 1, 3 o 5 en base a la cercanía con la que la respuesta sigue las instrucciones definidas en la plantilla de solicitud. Un puntuaje de 5 (Alto) significa que la respuesta siguió completamente las instrucciones. Un puntuaje de 3 (Incierto) significa que no se puede determinar la adhesión de forma concluyente. Un puntuaje de 1 (Bajo) significa la respuesta desviada de las instrucciones.
            Coincidencia de respuesta Devuelve un puntuaje basado en cuán cerca coincide la respuesta de la plantilla de solicitud con el resultado esperado que proporcionó. Utiliza un LLM de juez para comparar la respuesta con su columna Resultado previsto. Un puntuaje superior indica una coincidencia más cercana. Para ejecutar este puntuaje, debe incluir una columna Resultado previsto en su CSV.
          2. Haga clic en Guardar.
            El conjunto de pruebas se crea y aparece en la vista de cuadrícula. Para ejecutarlo, abra el conjunto de pruebas y haga clic en Ejecutar prueba.
           
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