Loading
Agentforce og Einstein Generative AI
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Testagenter

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Hurtigstart din Einstein Generative AI-løsning

            Testagenter

            Test dine AI-agenter på en skala med et fleksibelt, AI-styret testarbejdsflow i Agentforce Studio Testing Center. Opbyg testsuiter, generer testsager, og kør evalueringer på tværs af mange scenarier på en gang i en regnearksinspireret grænseflade, der er designet til at hjælpe dig med at validere og fejlfinde agentsamtaler.

            EditionsHeading

            grøn afkrydsning

            Denne artikel gælder for:

            		 Nyt testcenter i Agentforce Studio (beta)
            rød krydsmærke

            Denne artikel gælder ikke for:

            		 Forældet Agentforce-testcenter i Opsætning
            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition. Krav til tilføjelsesprogramlicenser varierer efter agenttype.

            Med testagenter i Agentforce Studio Test Center kan du simulere samtaler på en skala og evaluere, hvordan din agent reagerer på tværs af mange input på en gang. I stedet for at teste et scenarie ad gangen, opbygger du en testsuite, leverer testsager og kører hele sættet sammen. Scorer evaluerer automatisk hvert svar, så du hurtigt kan identificere, hvor din agent mangler, før den når brugere.

            Hvis du vil opbygge testsager, kan du gå hurtigt med AI-genererede scenarier baseret på din agents specifikke underagenter og handlinger eller bruge data, der er linket gennem et Agentforce. Du kan også manuelt udarbejde og uploade dine egne testsager eller automatisere testkørsler ved brug af Testcenter-API'en for at integrere test i dit udviklingsarbejdsflow.

            Når du har genereret testsager, skal du vælge blandt indbyggede scorere eller udvikle tilpassede scorere, der er skræddersyet til dine forretningsbehov. Spor testhistorik, og administrer alle dine testsuiter fra den samme regnearksinspirerede grænseflade.

            • Opret en testsuite
              Spor hurtigt dine test med AI-genererede testscenarier, eller opret og upload dine egne. Test dine agenter op mod underagenter og handlinger eller data, der er tilgængelige via et Agentforce.
            • Definer testbetingelser
              Når du uploader testsager fra CSV-skabelonen, hjælper definition af testbetingelser som samtalehistorik og kontekstvariabler med at angive kontekst. Disse variabler hjælper med at simulere mere realistiske brugerinteraktioner, hvilket gør dine test mere pålidelige og afspejler den faktiske agentadfærd.
            • Vælg dine testdata
              Evaluer din agents ydeevne ved at bruge AI-genererede testsager eller uploade dine egne testsager i en CSV-skabelon. AI-genererede testsager tilbyder to dataindstillinger: generering af test baseret på underagenter og handlinger eller generering af test baseret på den Knowledge, der er tilgængelig for agenten via et Agentforce
            • Vælg scorere
              Scores måler din AI-agents ydeevne på tværs af nøgleområder. Standardscores testes altid, men du kan vælge kvalitetsmetrikker for at fokusere dine test på specifikke områder.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article