Loading
Agentforce en Einstein Generatieve AI
Testvoorwaarden definiƫren

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Snelstart voor uw Einstein Generative AI-oplossing

Testvoorwaarden definiƫren

Wanneer u testcases uploadt vanuit de CSV-sjabloon, helpt het definiƫren van testvoorwaarden zoals gesprekshistorie en contextvariabelen context te bieden. Deze variabelen helpen bij het simuleren van realistischere gebruikersinteracties, waardoor uw tests betrouwbaarder worden en het feitelijke gedrag van agenten weerspiegelen.

Vereiste editions

groen vinkje

Dit artikel is van toepassing op:

 Nieuw testcentrum in Agentforce Studio (bĆØta)
rood kruisje

Dit artikel is niet van toepassing op:

 Verouderd Agentforce-testcentrum in Set-up
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition. Vereiste uitbreidingslicenties variƫren per type agent.
Vereiste gebruikersmachtigingen
Tests maken in het Testcentrum:

Agentforce rasters beheren

EN

Agentforce testen beheren
Belangrijk
Belangrijk Gesprekshistorie- en contextvariabelen worden alleen weergegeven als kolommen in de downloadbare CSV-sjabloon en worden niet meegenomen in gegenereerde testcases.
  1. Als u een gesprekshistorie wilt toevoegen aan uw tests, selecteert u Gesprekshistorie opnemen. Er wordt een kolom voor het gesprek toegevoegd aan uw CSV-sjabloon, waarin u de uitingen kunt toevoegen die u wilt testen.
  2. Als u uw agent wilt testen op basis van specifieke scenario's of gerelateerde gegevens, selecteert u Contextvariabelen opnemen en selecteert u vervolgens de velden die u wilt opnemen. Contextvariabelen worden toegewezen aan velden voor objecten die aan de agent zijn gekoppeld en voegen details toe aan uw testcases die helpen realistische gesprekken te simuleren. Voor SDR-agenttests kunt u bijvoorbeeld variabelen zoals Leadnaam opnemen om testuitingen te genereren met contextuele details zoals klantnaam en bedrijfsnaam. Er wordt een kolom met deze variabelen toegevoegd aan uw CSV-sjabloon.
  3. Klik op Volgende.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article