Loading
Agentforce och Einstein Generativ AI
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Definiera testvillkor

          Definiera testvillkor

          När du laddar upp testfall från CSV-mallen hjälper att definiera testvillkor som konversationshistorik och sammanhangsvariabler till att ge sammanhang. Dessa variabler hjälper till att simulera mer realistiska användarinteraktioner, vilket gör dina tester mer pålitliga och reflekterar faktiskt agentbeteende.

          Versioner som krävs

          grön bockmarkering

          Denna artikel gäller för:

          Nytt testcenter i Agentforce Builder (beta)
          röd korsmarkering

          Denna artikel gäller inte för:

          Äldre Agentforce Testcenter i Inställningar
          Tillgängliga i: Lightning Experience
          Tillgängliga i: Utgåvorna Enterprise, Performance, Unlimited och Developer. Obligatoriska tilläggslicenser varierar beroende på agenttyp.
          Användarbehörigheter som krävs
          Skapa tester i testcentret: Hantera AI-agenter OCH de behörigheter som behövs för din agenttyp
          Viktig
          Viktig Variabler för konversationshistorik och sammanhang visas endast som kolumner i den nedladdningsbara CSV-mallen och räknas inte in i skapade testfall.
          1. För att lägga till en konversationshistorik i dina tester, välj Inkludera konversationshistorik. En kolumn läggs till för konversationen i din CSV-mall, där du kan lägga till de yttranden du vill testa.
          2. För att testa din agent mot specifika scenarion eller relaterade data, välj Inkludera sammanhangsvariabler och välj sedan de fält du vill inkludera. Sammanhangsvariabler mappar till fält i objekt som är associerade med agenten och lägger till detaljer i dina testfall som hjälper till att simulera realistiska konversationer. Till exempel, för SDR-agenttest kan du inkludera variabler som Leadnamn för att skapa testyttrande med sammanhangsdetaljer som kundnamn och företagsnamn. En kolumn läggs till med dessa variabler i din CSV-mall.
          3. Klicka på Nästa.
           
          Laddar
          Salesforce Help | Article