Überlegungen zum Testcenter

Testcenter-Sprache und Gebietsschemaunterstützung

Das Testcenter unterstützt die Sprachen und Gebietsschemas, die auf der Salesforce-Plattform für generative AI unterstützt werden, wie unter Unterstützte Sprachen und Gebietsschemas der generativen AI von Einstein beschrieben.

Testcenter-Regionsunterstützung

Das Testcenter unterstützt die auf der Salesforce-Plattform für generative AI unterstützten geo-bewussten Modelle, wie unter Geo-bewusste LLM-Anforderungsweiterleitung auf der Einstein generative AI Platform beschrieben.

Nutzung von Testcenter und Einstein-Anforderungen

Einstein Requests ist eine Nutzungskennzahl für generative AI. Bei der Verwendung von Funktionen der generativen AI in einer Produktions- oder Sandbox-Umgebung werden Einstein-Anforderungen und möglicherweise Data 360-Gutschriften verbraucht. Weitere Informationen finden Sie unter Abrechnungsfähige Nutzungstypen der generativen AI.

Überlegungen zu Tests auf Unterhaltungsebene

• Kontextvariablen werden für Tests auf Unterhaltungsebene nicht unterstützt.
• Benutzerdefinierte Scorer werden für Tests auf Unterhaltungsebene nicht unterstützt.
• Testfälle aus Knowledge generieren ist für Tests auf Unterhaltungsebene nicht verfügbar.
• Tests auf Unterhaltungsebene unterstützen weder simulierte Daten noch Kontextvariablen. Wenn eine dieser Optionen ausgewählt ist, ist nur die Textausgabe verfügbar.
• Voice-simulierte Antworten sind unabhängig von der konfigurierten Sprache des Agenten nur auf Englisch verfügbar.
• In der Beta-Version unterstützen Tests auf Unterhaltungsebene maximal 3 gleichzeitige Testsuites und 20 Runden pro Unterhaltung. Sie können bis zu 20 Testfälle aus einem LLM generieren oder bis zu 1.000 Testfälle aus einer CSV-Datei hochladen.
• Audioaufzeichnungen werden als JSON in Organisationsdateien gespeichert. Wenn die Datei gelöscht wird, wird die Audiowiedergabe unterbrochen.
• Die Unterhaltungsgenerierung dauert einige Minuten. Das System generiert Unterhaltungen und Audiodateien in Echtzeit.
• Wenn Ihr Agent in einer Authentifizierungs- oder Überprüfungsschleife stecken bleibt, geben Sie Details zur Umgehung in den Themenanweisungen und dem Testziel an.
• Eskalation wird nicht unterstützt. Wenn während eines Tests auf Unterhaltungsebene eine Eskalation ausgelöst wird, endet die Unterhaltung mit "Vom Benutzer angeforderte Übertragung an den Agenten".