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Agentforce 和 Einstein 生成式 AI
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          Agentforce 网关

          Agentforce 网关

          使用 Agentforce 网关策略保护与外部 API 和模型上下文协议 (MCP) 服务器的连接。控制访问权限,设置使用限制,并确保合规性。

          所需的 Edition

          策略生成器对这些连接类型的工作方式相同:

          • 模型上下文协议服务器连接:保护 Agentforce 客服人员和 MCP 服务器之间的连接。
          • API 连接:在 MuleSoft for Agentforce 中保护 API 的 API 客服人员交互:Salesforce 的 API 目录。

          在这两种情况下,从模板创建策略,手动或通过匹配条件将其应用到连接。管理执行顺序、编辑和从相同页面移除。

          可用版本
          适用于:Lightning Experience
          适用于:EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Editions with FoundationsAgentforce 1 Editions
          用户权限
          要构建和管理 Agentforce 客服人员,您需要自定义应用程序,或同时管理 AI 客服人员客服人员类型的权限。
          备注
          备注 保护在草稿模式中对代表不可用。
          • 创建 Agentforce 网关策略
            从预构建模板创建策略,并按照一些简单步骤构建适合您的治理需求的新策略。您可以立即应用策略,也可以保存并稍后应用。
          • 应用 Agentforce 网关策略
            通过定义匹配条件,手动或自动应用策略。
          • 管理 Agentforce 网关策略
            了解默认策略执行顺序,并了解如何管理现有策略。您可以编辑策略的详细信息,或调整它保护的连接以及它所针对的客服人员。
           
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          Salesforce Help | Article