Loading
Agentforce и Einstein Generative AI
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Столбцы сетки (бета-версия)

          Столбцы сетки (бета-версия)

          Сетка использует два основных типа столбцов для управления информацией. Столбцы данных содержат и отображают сведения из CRM и Data 360. Столбцы действий выполняют такие действия, как выполнение напоминаний, функций запуска или вызовы за пределами API, делая сетку интерактивной.

          Требуемые версии

          Доступно в версиях: Lightning Experience
          Доступно в версиях: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition и Developer Edition. Требуемые дополнительные лицензии определяются типом агента.

          Столбцы данных

          Столбец Описание
          Объект модели данных Запросы данных из Data 360
          Объект Запросы данных CRM

          Столбцы действий

          Столбец Описание
          Агент Привлечение существующего агента Agentforce
          AI Создание встроенных напоминаний и использование LLM для создания, резюмирования или извлечения содержимого
          Оценка Содержит оценки и показатели для оценки агентов и шаблонов напоминаний
          Формула Создание настраиваемых выражений посредством языка выражений Salesforce
          Вызываемое действие Открывает стандартные вызываемые действия
          Поиск Импорт связанных записей
          Шаблон напоминания Добавляет существующий шаблон напоминания из Конструктора подсказок
          Текст Создание записываемого пространства для добавления собственного текста
          Обновить запись Запись значений из рабочего листа обратно в поле в CRM

          Поля столбца

          Каждый столбец содержит данные поля:

          Поле описание
          Имя поля Имя поля.
          Тип поля Тип поля. Это поле доступно только для чтения.
          Выполнить запрос для

          Вы решаете, какой режим выполнения использовать: Выполнение на строку или целый столбец. Выполнение в строке выполняет операцию в каждой из указанных строк.

          Режим выполнения в строке выполняет операцию в каждой из указанных строк. Например, вы используете «Выполнить в строке» для столбца объекта и сообщаете ему о получении 25 организаций с максимальным количеством 10 строк. Сетка выполняет операцию 10 раз и возвращает 10 строк, содержащих те же 25 организаций.

          Режим «Целый столбец» выполняет операцию один раз и возвращает результаты в отдельных строках. Например, вы используете «Целый столбец», а запрос состоит в получении 25 организаций. Сетка выполняет операцию один раз и возвращает 25 организаций, каждая в своей строке. Используйте этот режим при импорте отдельных записей.

          Максимальное количество строк Максимальное количество строк для возврата.

          Взаимодействия столбцов

          Вы можете запросить столбцы, обратившись к ним. Чтобы добавить ссылку на столбец, @упомяните его или, если вы работаете в SOQL, передайте значения в виде строк. Например:

          SELECT Id, Subject, Status, Priority, ActivityDate, OwnerId, WhatId, CreatedDate
          FROM Task
          WHERE WhatId = '{Account.ID}'
          ORDER BY CreatedDate DESC

          Зависимости столбцов

          При работе с сеткой у вас есть исходные столбцы и ссылки, или зависимые столбцы. Ниже перечислены несколько важных моментов, которые необходимо знать о разнице:

          • При обновлении исходного столбца все зависимые столбцы помечаются как устаревшие. Чтобы обновить данные, обновите их вручную.
          • При выполнении строки исходные столбцы выполняются первыми.

          Столбец JSON

          Многие типы столбцов содержат структурированное представление JSON.

          • Salesforce
          • Объект модели данных
          • Поиск
          • Шаблон напоминания
          • Агент
          • Оценка
          • Вызываемое действие

          Для просмотра JSON нажмите на ячейку столбца, чтобы открыть панель предварительного просмотра и нажмите JSON. Этот интерактивный пользователь позволяет искать ключи и значения. Чтобы извлечь значение из нового столбца, щелкните +.

           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article