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Agentforce y IA generativa de Einstein
Gestionar una plantilla de cuadrícula Agentforce

Gestionar una plantilla de cuadrícula Agentforce

Cuando actualiza una cuadrícula publicada como una plantilla, puede enviar esos cambios a la plantilla sin crear un duplicado. Las actualizaciones no afectan a las cuadrículas creadas anteriormente desde la plantilla. También puede eliminar plantillas que no están en uso. Puede eliminar plantillas que creó, pero no plantillas creadas por otros o por Salesforce. La eliminación es permanente y no hay forma de restaurar una plantilla eliminada. Las cuadrículas creadas anteriormente desde la plantilla siguen funcionando normalmente.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition. Las licencias complementarias requeridas varían por tipo de agente.
Permisos de usuario necesarios
Para crear plantillas desde una cuadrícula: Gestionar cuadrículas Agentforce
  1. Abra la cuadrícula de origen. En la barra superior Cuadrícula, haga clic en Actualizar plantilla.
  2. Actualice el nombre, la descripción o la categoría si es necesario.
  3. Haga clic en Actualizar.
  4. Para eliminar una cuadrícula, haga clic en Examinar plantillas en la página de inicio de Agentforce Grid.
  5. Haga clic en Detalles en la tarjeta de la plantilla que desea eliminar.
  6. Haga clic en Eliminar.
 
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