テンプレートとして公開されているグリッドを更新する場合、重複を作成せずにその変更をテンプレートにプッシュできます。更新は、テンプレートから以前に作成されたグリッドには影響しません。使用されていないテンプレートを削除することもできます。自分が作成したテンプレートは削除できますが、他のユーザーや Salesforce が作成したテンプレートは削除できません。削除は永続的であり、削除したテンプレートを復元する方法はありません。テンプレートから以前に作成されたグリッドは引き続き正常に機能します。
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。必要なアドオンライセンスはエージェント種別によって異なります。 |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| グリッドからテンプレートを作成する | Agentforce グリッドの管理 |
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