Plantillas de cuadrícula Agentforce

La creación de una cuadrícula efectiva requiere tiempo y experiencia: selección de los tipos de columna correctos, redacción de solicitudes y definición de consultas. Sin plantillas, ese trabajo permanece con el autor original. Las plantillas convierten una única cuadrícula bien configurada en un activo de toda la organización.

Las plantillas también ayudan a los nuevos usuarios a empezar a trabajar con mayor rapidez. En vez de aprender tipos de columnas y SOQL por adelantado, los usuarios seleccionan una plantilla, agregan sus registros y ejecutan flujos de trabajo de inmediato.

Las plantillas solo almacenan la configuración de columnas. No incluyen datos de filas, historial de ejecuciones ni resultados de celdas. Los autores pueden publicar actualizaciones en una plantilla existente sin crear duplicados. Las actualizaciones no afectan a las cuadrículas creadas anteriormente desde la plantilla.