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Estados de números de teléfono adquiridos
Revise los posibles estados de números de teléfono adquiridos. Para enrutar una llamada a un agente con un número de teléfono adquirido, el número debe tener un estado En vivo.
Esta tabla describe los diferentes estados para números de teléfono y qué hacer si el estado no es En vivo.
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Cancelado | Indica que la adquisición del número de teléfono falló. Si ve este estado, obtenga un nuevo número de teléfono. |
| En vivo | Indica que la adquisición del número de teléfono está completa. El número está completamente aprovisionado y listo para su uso en un canal. |
| Aprovisionando | Indica que se inició el proceso de aprovisionamiento externo. La adquisición del número de teléfono está en curso. Espere un poco y luego actualice el estado. |
| Solicitado | Indica que la solicitud de adquisición se inició, pero el proceso de aprovisionamiento externo no se inició aún. Espere un poco y luego actualice el estado. |
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