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          調達済み電話番号の状況

          調達済み電話番号の状況

          調達した電話番号の考えられる状況を確認します。調達した電話番号を使用して通話をエージェントに転送するには、その電話番号の状況が [ライブ] である必要があります。

          次の表に、電話番号のさまざまな状況と、状況が [ライブ] でない場合の対応策を示します。

          状況 説明
          キャンセル 電話番号の調達に失敗したことを示します。この状況が表示される場合は、新しい電話番号を調達してください。
          ライブ 電話番号の調達が完了したことを示します。番号は完全にプロビジョニングされ、チャネルで使用する準備が整っています。
          プロビジョニング 外部プロビジョニングプロセスが開始されたことを示します。電話番号の調達が進行中です。少し待ってから状況を更新します。
          要求済み 調達要求が開始されたが、外部プロビジョニングプロセスがまだ開始されていないことを示します。少し待ってから状況を更新します。
           
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          Salesforce Help | Article