U bent hier:
Statussen van aangeschafte telefoonnummers
Controleer de mogelijke statussen van aangeschafte telefoonnummers. Als u een gesprek wilt routeren naar een agent met een aangeschaft telefoonnummer, moet het nummer de status Live hebben.
Deze tabel beschrijft de verschillende statussen voor telefoonnummers en wat u moet doen als de status niet Live is.
| Status | Beschrijving |
|---|---|
| Geannuleerd | Geeft aan dat de aanschaf van het telefoonnummer is mislukt. Als u deze status ziet, schaft u een nieuw telefoonnummer aan. |
| Live | Geeft aan dat de aanschaf van het telefoonnummer is voltooid. Het nummer is volledig aangeleverd en klaar voor gebruik in een kanaal. |
| Levering | Geeft aan dat het externe leveringsproces is begonnen. De aanschaf van telefoonnummers is bezig. Wacht even en vernieuw vervolgens de status. |
| Aangevraagd | Geeft aan dat de inkoopaanvraag is geïnitieerd, maar dat het externe leveringsproces nog niet is gestart. Wacht even en vernieuw vervolgens de status. |
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
