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Agentforce et IA générative Einstein
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            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Data 360 et le complĂ©ment Customer Signals Intelligence
            Autorisations utilisateur requises  
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            DĂ©tails de l'action

            Nom d'API FindSimilarCases
            Type d'action de référence Action standard
            Action de référence

            Rechercher des requĂȘtes similaires

            (findSimilarCases)
            Cette action exĂ©cute-t-elle un ou plusieurs modĂšles d'invite ? Non

            Considérations et consignes

            L'action Rechercher des requĂȘtes similaires nĂ©cessite l'activation d'Intelligence de l'expĂ©rience client.

             
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            Salesforce Help | Article