Toiminnon lisääminen alagenteille vanhassa rakentajassa
Jos haluat käyttää toimintoa agentin kanssa, lisää se alagenttiin. Toiminto voidaan lisätä useisiin alirooleihin. Kun lisäät agentille alaagentin, Salesforce luo siitä kopion ja sen toiminnot. Jokaisella agentin ja agentin versiolla on oma itsenäisen kopionsa agenteista ja toiminnoista.
Napsauta Alitason agentit -paneelista sen alitason agentin nimeä, johon haluat lisätä toiminnon, ja valitse sitten Tämän alitason agentin toiminnot -välilehti.
Lisämäsi toiminnot kohdistetaan agentillesi ja ne näytetään Agentforce Builderin Alavirkailijat-paneelissa. Jos haluat testata agenttiasi juuri kohdistetuilla toiminnoillasi, käynnistä esikatselukeskustelu uudelleen ottaaksesi muutoksesi käyttöön.
Jos haluat poistaa toiminnon agentiltasi, napsauta Agentforce Builderin Alavirkailijat-paneelista sen alaagentin nimeä, josta haluat poistaa toiminnon, ja valitse Tämän alaagentin toiminnot -välilehti. Valitse toiminnon viereisestä alasvetovalikosta Poista alitason agentista.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.