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IA generativa do Agentforce e do Einstein
Criar um tipo personalizado do Lightning para ações do agente

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Criar um tipo personalizado do Lightning para ações do agente

Com Tipos personalizados do Lightning, você pode aprimorar a interface do usuário de ações personalizadas do agente para agentes de serviço do Agentforce por meio do Chat aprimorado v2 e agentes de funcionários do Agentforce no painel Agentforce no Lightning Experience. Essa funcionalidade se aplica a ações do agente que usam o Apex como o tipo de dados para entradas ou saídas.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com as edições Foundations ou Agentforce 1. O acesso a algumas ações padrão do agente requer licenças adicionais.

Antes de começar, garanta que sua ação personalizada do agente cumpra estes requisitos.

  • A ação do agente personalizado foi criada usando uma classe do Apex, um fluxo ou um modelo de prompt.
  • A entrada ou saída complexa específica que você deseja personalizar usa um tipo de classe do Apex como tipo de dados.

Para obter informações sobre como criar uma ação personalizada, consulte Criar uma ação personalizada do agente.

  1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Tipo do Lightning e selecione Tipo do Lightning.
  2. Clique em Novo tipo do Lightning.
  3. Insira um rótulo e um nome de API para o tipo Lightning. 
  4. Outra opção é inserir uma descrição.
  5. Clique em Avançar.
  6. Para Classe do Apex, selecione a classe apropriada para sua ação do agente.
    Nota
    Nota A lista suspensa Classe do Apex não mostra classes do Apex baseadas em arquivo. Se você não conseguir localizar sua classe na lista, poderá inserir manualmente seu nome totalmente qualificado.
  7. Clique em Criar.
 
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