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Agentforce 與 Einstein 生成式 AI
為工作人員動作建立自訂 Lightning 類型

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為工作人員動作建立自訂 Lightning 類型

透過自訂 Lightning 類型,您可以透過 Lightning Experience 中 Agentforce 面板中的「增強型聊天」v2 和 Agentforce 員工代理程式,增強 Agentforce Service 工作人員自訂動作的使用者介面。此功能適用於使用 Apex 作為輸入或輸出資料類型的工作人員動作。

必要版本

提供版本：Lightning Experience
提供版本：Enterprise、Performance、Unlimited 及 Developer Edition with Foundations 或 Agentforce 1 Edition。對於某些標準工作人員動作的存取權需要額外附加元件授權。

在開始之前,請確保您的自訂工作人員動作符合下列需求。

  • 自訂工作人員動作是使用 Apex 類別、流程或提示範本建立的。
  • 您要自訂的特定複雜輸入或輸出會使用 Apex 類別類型作為其資料類型。

如需如何建立自訂動作的資訊,請參閱 建立自訂工作人員動作。

  1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 Lightning 類型,然後選取「Lightning 類型」。
  2. 按一下「新增 Lightning 類型」。
  3. 輸入 Lightning 類型的標籤和 API 名稱。 
  4. 也可以選取性地輸入描述。
  5. 按一下「下一步」。
  6. 針對「Apex 類別」,為您的工作人員動作選取適當的類別。
    備註
    備註 「Apex 類別」下拉式清單不會顯示檔案型 Apex 類別。如果您在清單中找不到類別,您可以手動輸入其完全合格名稱。
  7. 按一下「建立」。
 
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