Forbedre brukergrensesnittet for agenthandling med tilpassede Lightning

Ved å knytte en Lightning (LWC) til den tilpassede Lightning kan du overstyre standardgrensesnittet for å opprette et tilpasset utseende for agentens handlingsinndata og -utdata.

Merk Du kan bare overstyre standardgrensesnittet med en tilpasset Lightning for agenthandlinger som bruker Apex som inndata eller utdata. 

Skjermbildene viser hvordan en tilpasset Lightning med en tilpasset LWC kan forbedre grensesnittet for utdata fra en agenthandling. Her er standardgrensesnittet for utdata i en agenthandling (1) og det tilpassede grensesnittet for utdata etter at du har brukt tilpassede Lightning (2).

• Komme i gang med tilpassede Lightning
  Disse ressursene er tilgjengelig for å hjelpe deg å tilpasse agentens grensesnitt.
• Integrere en tilpasset Lightning med en agenthandling

  Koble en tilpasset Lightning til en agenthandlinges inndata eller utdata for å bruke det tilpassede brukergrensesnittet.