. Referência de ação do agente padrão

Você está aqui:

Referência de ação do agente padrão

As ações padrão são incluídas por padrão com seus agentes. Muitas ações padrão do agente estão disponíveis a todos os usuários que têm permissão para acessar o Agentforce. Outras ações padrão são criadas para funcionar com nuvens ou produtos específicos, portanto, elas exigem uma licença ou permissão adicional. Ao adicionar uma ação padrão ao seu agente, personalize a ação para seu caso de uso, incluindo o fluxo subjacente, o modelo de prompt ou outra ação de referência.

Nota Algumas ações do Agente de IA estão em beta e têm funcionalidade limitada, conforme descrito na documentação. Incluí-los em um agente faz parte dos Serviços e consome Solicitações do Einstein se ativadas e usadas.

Explore a biblioteca de referência abrangente para ações padrão do agente.

Ir para a categoria:

Serviço de TI do Agentforce

Ação	Edições
Adicionar comentário ao registro	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença de complemento Agentes de IA para funcionários.
Pergunta da política de resposta	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença de complemento Agentes de IA para funcionários.
Registros relacionados associados para incidente	Disponível em: Unlimited Edition com a licença do complemento Agentforce para serviço. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Service Desk de TI para acessar a ação.
Associe registros relacionados ao problema	Disponível em: Unlimited Edition com a licença do complemento Agentforce para serviço. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Service Desk de TI para acessar a ação.
Verificar atributos de incidente	Disponível em: Unlimited Edition com a licença do complemento Agentforce para serviço. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Service Desk de TI para acessar a ação.
Verificar atributos de problema	Disponível em: Unlimited Edition com a licença do complemento Agentforce para serviço. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Service Desk de TI para acessar a ação.
Criar resumo de resolução de incidente	Disponível em: Unlimited Edition com a licença do complemento Agentforce para serviço. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Service Desk de TI para acessar a ação.
Criar resumo da causa raiz do incidente	Disponível em: Unlimited Edition com a licença do complemento Agentforce para serviço. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Service Desk de TI para acessar a ação.
Criar resumo da resolução de problemas	Disponível em: Unlimited Edition com a licença do complemento Agentforce para serviço. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Service Desk de TI para acessar a ação.
Criar resumo da causa raiz do problema	Disponível em: Unlimited Edition com a licença do complemento Agentforce para serviço. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Service Desk de TI para acessar a ação.
Criar solicitação do Catálogo de serviços	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença de complemento Agentes de IA para funcionários.
Criação de incidente de funcionário	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença de complemento Agentes de IA para funcionários.
Avaliar o requisito de criação de problema	Disponível em: Unlimited Edition com a licença do complemento Agentforce para serviço. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Service Desk de TI para acessar a ação.
Gerar revisão pós-incidente	Disponível em: Unlimited Edition com a licença do complemento Agentforce para serviço. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Service Desk de TI para acessar a ação.
Obter incidentes com base na descrição	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença de complemento Agentes de IA para funcionários.
Obter atributos do Catálogo de serviços	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença de complemento Agentes de IA para funcionários.
Identificar item do Catálogo de serviços	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença de complemento Agentes de IA para funcionários.
Resumo de pós-mutirão para item de feed	Disponível em: Unlimited Edition com a licença do complemento Agentforce para serviço. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Service Desk de TI para acessar a ação.
Propor Resumo da resolução para incidente	Disponível em: Unlimited Edition com a licença do complemento Agentforce para serviço. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Service Desk de TI para acessar a ação.
Propor Resumo da resolução para o problema	Disponível em: Unlimited Edition com a licença do complemento Agentforce para serviço. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Service Desk de TI para acessar a ação.
Reabrir um pedido	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença de complemento Agentes de IA para funcionários.
Recuperar ativos atribuídos	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença de complemento Agentes de IA para funcionários.
Resumir solicitação de alteração	Disponível em: Unlimited Edition com a licença do complemento Agentforce para serviço. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Service Desk de TI para acessar a ação.
Resumir incidente	Disponível em: Unlimited Edition com a licença do complemento Agentforce para serviço. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Service Desk de TI para acessar a ação.
Resumir incidente para funcionários	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença de complemento Agentes de IA para funcionários.
Resumir vários incidentes	Disponível em: Unlimited Edition com a licença do complemento Agentforce para serviço. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Service Desk de TI para acessar a ação.
Resumir problema	Disponível em: Unlimited Edition com a licença do complemento Agentforce para serviço. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Service Desk de TI para acessar a ação.
Resumir Releae	Disponível em: Unlimited Edition com a licença do complemento Agentforce para serviço. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Service Desk de TI para acessar a ação.

Plataforma Agentforce

Ação	Edições
Responder a perguntas com Knowledge	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Responda perguntas com a Documentação do Salesforce (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Fazer rascunho ou revisar email	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Extrair campos e valores da entrada do usuário	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Obter detalhes do registro	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Identificar objeto por nome	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Identificar registro por nome	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Consultar registros	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Consultar registros com agregação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Pesquisar na Web	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Enviar e-mail com código de verificação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Resumir registro	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Fale em texto	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Atualizar registro	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Verificar cliente	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.

Gerenciamento de serviço do ativo

Ação	Edições
Criar cotação de serviço	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Criar ordem de trabalho de serviço	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Obter garantias de ativo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Obter catálogos de preços	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Obter produtos	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Obter cotação de serviço	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Resumir o desempenho do ativo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Resumir o desempenho do veículo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluído na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.

Automotivo

Ação	Edições
Criar oportunidade e produto de oportunidade	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluído na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.
Criar avaliação de veículo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluído na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.
Criar caso de adiamento de pagamento	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluído na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.
Criar caso de modificação de data de vencimento do pagamento	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluído na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.
Obter contas financeiras automotivas para processos de serviço	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluído na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.
Obtenha períodos de compromisso disponíveis	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluído na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.
Obter revendedores para critérios de pesquisa	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluído na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.
Obter contas financeiras para um cliente	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluído na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.
Obter termos atualizados para adiamento de pagamento	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluído na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.
Obter as condições atualizadas para alteração de data de vencimento do pagamento	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluído na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.
Obter veículos para um cliente	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluído na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.
Agendar compromisso automotivo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluído na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.
Pesquisar definições de veículo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluído na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.
Resumir conta do cliente	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluído na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.
Resumir o perfil financeiro do cliente	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluído na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.
Resumir a conta financeira do cliente	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluído na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.

B2B Commerce

Ação	Edições
Adicionar pedido ao carrinho	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o B2B Commerce.
Criar promoções	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o B2B Commerce.
Formatar Insights de comércio	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o B2B Commerce.
Obter objetivos de negócios de comércio	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o B2B Commerce.
Obter modelos de promoção de comércio	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o B2B Commerce.
Obter pedidos mais recentes	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer Enterprise com o B2B Commerce.
Obter o comprador contas efetivas no comércio	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o B2B Commerce.
Pesquisar Resumo do pedido para Comércio	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o B2B Commerce.

B2C Commerce

Ação	Edições
Adicionar item ao carrinho	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o B2C Commerce.
Perguntas frequentes do produto de resposta	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o B2C Commerce.
Aplicar cupom para o carrinho do B2C Commerce	Disponível em: Edições Developer, Unlimited e Enterprise com o B2C Commerce.
Get B2C Commerce Conversational Context Questions	Disponível em: Edições Developer, Unlimited e Enterprise com o B2C Commerce.
Pesquisa de produtos do B2C Commerce	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o B2C Commerce.
Obter detalhes de confirmação de pedido B2C	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o B2C Commerce.
Obter produto B2C por ID	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o B2C Commerce.
Obter detalhes do produto B2C	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o B2C Commerce.
Obter recomendações de produto B2C	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o B2C Commerce.
Obter token de acesso do usuário B2C	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o B2C Commerce.
Pesquisar por pedido B2C	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o B2C Commerce.
Editar carrinho	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o B2C Commerce.
Visualizar carrinho	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o B2C Commerce.

Gerenciamento de receita de canal

Ação	Edições
Obter fontes agregadas para um membro	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Obter resumo agregado	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Obter períodos de pagamento para um membro	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Obter pagamentos de tipo de desconto para um membro	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Obter fontes de pagamento de tipo de reembolso	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Resumir pagamentos de reembolso por período	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Resumir pagamentos de reembolso para um membro	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Resumir fonte de pagamento do tipo de reembolso	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.

Coleções e recuperação

Ação	Edições
Compilar script para próxima chamada com base em interações de coleções anteriores	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Criar caso e registros de prossecução de caso relacionados	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Criar promessa para pagar	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Gerar e enviar link de pagamento	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Obter conjuntos de métodos de pagamento para conta do comerciante	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Pedido de extensão de pagamento	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Obter detalhes do plano de coleta por nome	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Obter planos de coleta para contatos e partes relacionados	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Atualizar contato do representante para cobranças	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Responder a perguntas de coleções	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.

Comunicações

Ação	Edições
Obter registro da conta	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.
Obter todas as faturas	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.
Obter cobranças de fatura	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.
Obter saldo da conta	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.
Obter detalhes da fatura	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.
Criar caso de disputa de faturamento	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.
Obter histórico de pagamento	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.
Obter percepções de objetivo de nível de serviço para ativo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.
Obter sugestões de grupo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.
Obter contagem de locais da cotação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.
Obter critérios de agrupamento de destinatários	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.
Obter campos de local da cotação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.
Criar grupos de destinatários da cotação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.
Atualizar nome do grupo de destinatários da cotação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.
Obter produtos complementares	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.
Obter produtos de venda cruzada	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.
Obter produtos de atualização	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.
Criar cotação de vendas	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.
Formatar recomendações de produto	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para comunicações ou incluído na Agentforce 1 Communications Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para comunicações para acessar a ação.

Empréstimo digital

Ação	Edições
Categorias de produtos de empréstimo	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited.
Recuperar produtos por categoria	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited.
Recuperar detalhes do produto	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited.
Recuperar programas por produto	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited.
Recuperar detalhes do programa	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited.
Analisar valor estimado do empréstimo	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited.

Education Cloud

Ação	Edições
Criar interesse acadêmico (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação.
Criar solicitação de admissões (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação.
Criar registro de tour do campus	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação.
Criar canal de oferta de curso	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação.
Criar consulta	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação.
Encontrar casos de aconselhamento	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação.
Encontrar recursos do campus	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para ace..ssar a ação.
Obter dados de prazo acadêmico (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação.
Obter saldo da conta	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação.
Obter campanhas de tour do campus	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação.
Obter o layout de tela do currículo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação.
Obter detalhes da tarifa	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação.
Obter detalhes de tarifa	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação.
Obter cursos de aprendizagem (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação.
Obter dados do programa de aprendizado (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação.
Obter dados de linha do tempo de solicitação do prazo do programa (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação.
Resumir caso consultor	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação.
Sugerir metas do aluno (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação.
Criar meta (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação.

Criador de experiências

Ação	Edições
Texto de rascunho para o site do Criador de experiências (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.

Field Service

Ação	Edições
atribuir compromisso ao recurso em serviço para o Field Service	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce ou Einstein para Field Service ou Industry ou incluídas no Einstein 1 Edition ou Agentforce 1 Edition para Field Service. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para Field Service ou Setor para acessar a ação.
Cancelar compromisso para o Field Service	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited, Einstein 1, Agentforce 1 para Field Service e Developer com qualquer licença do Field Service e acesso a agentes do Agentforce Service.
Criar compromisso para o Field Service	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited, Einstein 1, Agentforce 1 para Field Service e Developer com qualquer licença do Field Service e acesso a agentes do Agentforce Service.
Criar filtro de lista de compromissos para Field Service	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce ou Einstein para Field Service ou Industry ou incluídas no Einstein 1 Edition ou Agentforce 1 Edition para Field Service. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para Field Service ou Setor para acessar a ação.
Obter informações de compromisso para o Field Service	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited, Einstein 1, Agentforce 1 para Field Service e Developer com qualquer licença do Field Service e acesso a agentes do Agentforce Service.
Obter períodos de compromisso para o Field Service	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited, Einstein 1, Agentforce 1 para Field Service e Developer com qualquer licença do Field Service e acesso a agentes do Agentforce Service.
Obter compromissos por critérios para o Field Service	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited, Einstein 1, Agentforce 1 para Field Service e Developer com qualquer licença do Field Service e acesso a agentes do Agentforce Service.
Obter compromissos para preencher lacunas para o Field Service	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce ou Einstein para Field Service ou Industry ou incluídas no Einstein 1 Edition ou Agentforce 1 Edition para Field Service. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para Field Service ou Setor para acessar a ação.
Obter horário atual para Field Service	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited, Einstein 1, Agentforce 1 para Field Service e Developer com qualquer licença do Field Service e acesso a agentes do Agentforce Service.
Obter subagentes de engajamento para o Field Service	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited, Einstein 1, Agentforce 1 para Field Service e Developer com qualquer licença do Field Service e acesso a agentes do Agentforce Service.
Obter tipos de trabalho para o Field Service	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited, Einstein 1, Agentforce 1 para Field Service e Developer com qualquer licença do Field Service e acesso a agentes do Agentforce Service.
Reagendar e notificar para o Field Service	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited, Einstein 1, Agentforce 1 para Field Service e Developer com qualquer licença do Field Service e acesso a agentes do Agentforce Service.
Refinar o resumo pós-trabalho para o Field Service	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce ou Einstein para Field Service ou Industry ou incluídas no Einstein 1 Edition ou Agentforce 1 Edition para Field Service. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para Field Service ou Setor para acessar a ação.
Agendar compromisso para o Field Service	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited, Einstein 1, Agentforce 1 para Field Service e Developer com qualquer licença do Field Service e acesso a agentes do Agentforce Service.
Resumir problemas de agendamento para o Field Service	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce ou Einstein para Field Service ou Industry ou incluídas no Einstein 1 Edition ou Agentforce 1 Edition para Field Service. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para Field Service ou Setor para acessar a ação.
Resumir notas de compromisso de serviço	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce ou Einstein para Field Service ou Industry ou incluídas no Einstein 1 Edition ou Agentforce 1 Edition para Field Service. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para Field Service ou Setor para acessar a ação.
Atualizar horários de compromisso para o Field Service	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited, Einstein 1, Agentforce 1 para Field Service e Developer com qualquer licença do Field Service e acesso a agentes do Agentforce Service.

Serviços financeiros

Ação	Edições
Criar plano de ação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Criar item do plano de ação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Criar caso para bloquear cartão	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Reversão da tarifa Fulfill	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Criar caso para atualização de endereço da conta	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Criar caso para alterar o ciclo de faturamento	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Criar caso para bloquear ou desbloquear cartão	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Criar caso para Gerenciar configurações do cartão	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Criar caso para o catálogo de verificação do pedido	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Criar caso para Solicitar extrato de pagamento de empréstimo	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Criar caso para solicitar cópias da declaração	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Criar caso para pagamento de stop check	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Criar caso para disputa de transação	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Criar caso para transferir fundos	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Criar caso para notificação de viagem	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Criar meta financeira	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Criar plano financeiro	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Criar marca de interesse	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Criar evento da vida pessoal	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Criar alerta de registro	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Criar ou atualizar rascunho da agenda	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Criar interação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Criar resumo da interação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Criar participante da interação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Criar objetivo do plano de conta	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Criar medida de objetivo do plano de conta	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Criar oportunidade com base em notas da reunião	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Criar documento de resumo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Extrair planos de ação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Extrair metas financeiras	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Extrair planos financeiros	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Extrair eventos da vida pessoal	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Pacote FinServ Criar meta financeira (pacote gerenciado do FSC)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Criar evento da vida do pacote FinServ (pacote gerenciado do FSC)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
O pacote FinServ extrai metas financeiras (pacote gerenciado do FSC)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Eventos da vida da extração do pacote FinServ (pacote gerenciado do FSC)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Pacote FinServ Obter eventos da vida do cliente (pacote gerenciado do FSC)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Notas de reunião do consultor financeiro da estrutura do pacote FinServ (pacote gerenciado do FSC)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Resumir detalhes financeiros do pacote FinServ (pacote gerenciado do FSC)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Pacote FinServ Resumir metas financeiras (pacote gerenciado do FSC)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
O pacote FinServ resume o desempenho do portfólio (pacote gerenciado do FSC)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Obter detalhes do cartão para conta	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Obter configurações do cartão	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Obter eventos da vida do cliente	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Obter detalhes do ciclo de faturamento atual	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Obter endereços da conta	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Obter restrições de conta	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Obtenha detalhes avançados de transações	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Obter saldos da conta financeira	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Obter contas financeiras para uma conta	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Obter transações de conta financeira	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Obter interações por intervalo de datas	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Obter detalhes do extrato de pagamento do empréstimo solicitado	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Obter novos detalhes do ciclo de faturamento	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Obter código de motivo para transações	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Obter subcódigo de motivo para transações	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Obter configuração de subagente	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Obter questionário de disputa de transação	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud.
Notas da reunião de reestruturação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Revisar alocação de ativo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Resumir detalhes financeiros da conta	Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited.
Resumir alertas de registro de conta	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Resumir rascunhos da agenda	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Resumir planos e metas financeiros	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Nota da reunião do Conselheiro financeiro da estrutura	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Resumir detalhes financeiros de famílias	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.
Resumir o desempenho do portfólio	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Financial Services ou incluídas na Agentforce 1 Financial Services Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Serviços financeiros para acessar a ação.

Captação de recursos

Ação	Edições
Criar perfil de pesquisa filantrópica do partido	Education Cloud: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação. Nonprofit Cloud: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce for Nonprofit ou incluídas na Agentforce 1 Nonprofit Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Nonprofit para acessar a ação.
Criar avaliação filantrópica	Education Cloud: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação. Nonprofit Cloud: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce for Nonprofit ou incluídas na Agentforce 1 Nonprofit Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Nonprofit para acessar a ação.
Obter Layout de tela de perfil de pesquisa	Education Cloud: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação. Nonprofit Cloud: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce for Nonprofit ou incluídas na Agentforce 1 Nonprofit Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Nonprofit para acessar a ação.
Resumir marcos filantrópicos	Education Cloud: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação. Nonprofit Cloud: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce for Nonprofit ou incluídas na Agentforce 1 Nonprofit Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Nonprofit para acessar a ação.
Resumir a capacidade patrimonial	Education Cloud: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação. Nonprofit Cloud: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce for Nonprofit ou incluídas na Agentforce 1 Nonprofit Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Nonprofit para acessar a ação.
Encerrar um compromisso de doação	Education Cloud: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação. Nonprofit Cloud: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce for Nonprofit ou incluídas na Agentforce 1 Nonprofit Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Nonprofit para acessar a ação.
Gerenciar compromisso de presente recorrente	Education Cloud: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Educação ou incluído na Agentforce 1 Education Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Educação para acessar a ação. Nonprofit Cloud: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce for Nonprofit ou incluídas na Agentforce 1 Nonprofit Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Nonprofit para acessar a ação.

Saúde

Ação	Edições
Classificar casos de monitoramento de doenças	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Executar solicitação de EMR genérica	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Health Cloud.
Requisitos da visita domiciliar do paciente	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Obter ID de registro individual	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Encontrar reivindicação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Encontrar provedores correspondentes	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Encontrar informações sobre provedores	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Encontrar cobertura específica dos membros	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Gerar carga útil de busca de dados EMR	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Health Cloud.
Gerar carga útil FHIR	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Gerar carga útil FHIR para verificação de elegibilidade e benefício	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Gerar patch FHIR Carga útil	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Health Cloud.
Obter resumo da reivindicação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Obter entrada para verificação de elegibilidade e benefício	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Obter resumo da cobertura dos membros	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Obter dados do paciente do EMR	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Obter planos de membro do paciente	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Registro de um paciente em EMR	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Enviar solicitação de verificação de elegibilidade e benefício	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Resumir detalhes da investigação da doença	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Resumir Monitoramento de doenças caso	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Resumir os detalhes do tratamento do paciente	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Resumir Detalhes do atendimento ao paciente Home	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Health ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.

Seguro

Ação	Edições
Recuperar ativo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Politicas de busca	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Captura de participante	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Gerar prova de seguro	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Obter detalhes da cotação de seguro	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Resumir Titular da apólice de seguro	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.

Gerenciamento de inventário

Ação	Edições
Criar solicitação de produto	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Obter critérios de pesquisa e resultados	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Resumir detalhes do inventário	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.

Life Sciences

Ação	Edições
Adicionar site e investigador ao estudo	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com licenças Life Sciences Cloud e licenças do complemento Agentforce para Life Sciences Cloud, Agentforce para Agente do funcionário, Plataforma Einstein GPT, Einstein GPT Copilot e Criador de prompts do Einstein GPT.
Adicionar resultados da pesquisa de sites ao estudo	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com licenças Life Sciences Cloud e licenças do complemento Agentforce para Life Sciences Cloud, Agentforce para Agente do funcionário, Plataforma Einstein GPT, Einstein GPT Copilot e Criador de prompts do Einstein GPT.
Gerar resumo do provedor de cuidados de saúde	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para biociências ou incluído na Agentforce 1 Life Sciences Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para biociências para acessar a ação.
Obter IDs do Omniscript do estudo de pesquisa	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com licenças Life Sciences Cloud e licenças do complemento Agentforce para Life Sciences Cloud, Agentforce para Agente do funcionário, Plataforma Einstein GPT, Einstein GPT Copilot e Criador de prompts do Einstein GPT.
Obter filtros de pesquisa de site para pesquisa	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com licenças Life Sciences Cloud e licenças do complemento Agentforce para Life Sciences Cloud, Agentforce para Agente do funcionário, Plataforma Einstein GPT, Einstein GPT Copilot e Criador de prompts do Einstein GPT.
Ir para Sites do programa de cuidados	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com licenças Life Sciences Cloud e licenças do complemento Agentforce para Life Sciences Cloud, Agentforce para Agente do funcionário, Plataforma Einstein GPT, Einstein GPT Copilot e Criador de prompts do Einstein GPT.
Enviar avaliações de viabilidade do site	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com licenças Life Sciences Cloud e licenças do complemento Agentforce para Life Sciences Cloud, Agentforce para Agente do funcionário, Plataforma Einstein GPT, Einstein GPT Copilot e Criador de prompts do Einstein GPT.
Resumir investigador	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com licenças Life Sciences Cloud e licenças do complemento Agentforce para Life Sciences Cloud, Agentforce para Agente do funcionário, Plataforma Einstein GPT, Einstein GPT Copilot e Criador de prompts do Einstein GPT.
Resumir resposta do paciente para verificação de benefícios	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com licenças Health Cloud ou Life Sciences Cloud e licenças de complemento Agentforce para Life Sciences Cloud ou Agentforce para Health Cloud, Flex Credits Metering, Agentforce Employee Agent, Einstein GPT Platform, Einstein GPT Copilot e Einstein GPT Criador de prompts.
Resumir site	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com licenças Life Sciences Cloud e licenças do complemento Agentforce para Life Sciences Cloud, Agentforce para Agente do funcionário, Plataforma Einstein GPT, Einstein GPT Copilot e Criador de prompts do Einstein GPT.

Gerenciamento de programas de fidelidade

Ação	Edições
Adicionar ou atualizar limite na promoção de precificação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Gerenciamento de fidelidade e Edições Foundations ou Agentforce 1.
Criar ou atualizar promoção de precificação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Gerenciamento de fidelidade e Edições Foundations ou Agentforce 1.
Criar ou atualizar promoção usando o modelo de promoção de acúmulo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Gerenciamento de fidelidade e Edições Foundations ou Agentforce 1.
Criar ou atualizar promoção usando um modelo de gasto X	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Gerenciamento de fidelidade e Edições Foundations ou Agentforce 1.
Gerar email de promoção de fidelidade	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Gerenciamento de fidelidade e Edições Foundations ou Agentforce 1.

Manufatura

Ação	Edições
Obter fontes agregadas para um membro	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Manufatura ou incluído na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Criar avaliação de ativo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Criar solicitação de atualização em massa de acordos de vendas	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Critérios de filtro de previsões para oportunidades	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
OpportunityJsonBuilder	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Criar oportunidade com produtos e vendedor preferencial	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Criar solicitação de produto	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Criar cotação a partir da oportunidade	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Criar cotação de serviço	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Criar ordem de trabalho de serviço	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Criar visita para registro de contexto	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Obter resumo agregado	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Obter ativos para um cliente	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Obter garantias de ativo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Obter detalhes do atributo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Obter fontes de pagamento de tipo de reembolso	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Obter critérios de pesquisa e resultados	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Obter cotação de serviço	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Obter catálogos de preços	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Obter catálogos de preços do WorkType	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Obter produtos	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Obter detalhes de preço do produto	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Obter produtos com cobertura	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Obter períodos de pagamento para um membro	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Realizar atualização em massa para métricas do acordo de vendas	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Obter pagamentos de tipo de desconto para um membro	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Procurar produto e peças	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Pesquisar revendedores de produtos	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Resumir o desempenho do ativo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Resumir detalhes do inventário	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Resumir pagamentos de reembolso para um membro	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Resumir pagamentos de reembolso por período	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Resumir fonte de pagamento do tipo de reembolso	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Resumir o desempenho do acordo de vendas	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.
Previsão para execução da oportunidade	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Manufatura para acessar a ação.

Marketing

Ação	Edições
Criar conteúdo da jornada	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com os complementos Einstein para vendas, Einstein para serviço ou Plataforma Einstein e nas edições Enterprise e Unlimited com o Marketing Cloud Next e o Marketing Cloud Engagement+.
Fazer rascunho de uma campanha	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com os complementos Einstein para vendas, Einstein para serviço ou Plataforma Einstein e nas edições Enterprise e Unlimited com o Marketing Cloud.
Rascone uma prévia da campanha	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com os complementos Einstein para vendas, Einstein para serviço ou Plataforma Einstein e nas edições Enterprise e Unlimited com o Marketing Cloud.
Rascunho do conteúdo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o complemento Einstein para vendas, Einstein para serviço ou Plataforma Einstein e nas edições Enterprise e Unlimited com o Marketing Cloud.
Criar seção com conteúdo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o complemento Einstein para vendas, Einstein para serviço ou Plataforma Einstein e nas edições Enterprise e Unlimited com o Marketing Cloud.
Gerar Insights de campanha	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com Fundamentos e Marketing Cloud Next.
Obter objetivos da campanha (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com os complementos Einstein para vendas, Einstein para serviço ou Plataforma Einstein e nas edições Enterprise e Unlimited com o Marketing Cloud.
Obter tipos de canal (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com os complementos Einstein para vendas, Einstein para serviço ou Plataforma Einstein e nas edições Enterprise e Unlimited com o Marketing Cloud.
Marketing \| Encontre novos membros do grupo de compradores	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com o Marketing Cloud Next Growth ou Advanced Edition
Obter anúncios de baixo desempenho (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com os complementos Einstein para vendas, Einstein para serviço ou Plataforma Einstein e nas edições Enterprise e Unlimited com o Marketing Cloud.
Obter métricas (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com os complementos Einstein para vendas, Einstein para serviço ou Plataforma Einstein e nas edições Enterprise e Unlimited com o Marketing Cloud.
Obter resumo de Insights de engajamento	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited do Salesforce com a Marketing Cloud Growth ou Advanced Edition.
Obter pontuação para ID do registro	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited do Salesforce com a Marketing Cloud Growth ou Advanced Edition.
Marketing \| Obter atividades recentes	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com o Marketing Cloud Next Growth ou Advanced Edition
Identificar unidade de negócios	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com Fundamentos e Marketing Cloud Next.
Refinar visualização da campanha	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com Fundamentos e Marketing Cloud Next.
Selecionar jornada	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com os complementos Einstein para vendas, Einstein para serviço ou Plataforma Einstein e nas edições Enterprise e Unlimited com o Marketing Cloud Next e o Marketing Cloud Engagement+.
Salvar campanha	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com os complementos Einstein para vendas, Einstein para serviço ou Plataforma Einstein e nas edições Enterprise e Unlimited com o Marketing Cloud.
Salvar resumo da campanha	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com os complementos Einstein para vendas, Einstein para serviço ou Plataforma Einstein e nas edições Enterprise e Unlimited com o Marketing Cloud.
Inscreva-se em um cliente potencial para listas de marketing B2B	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Resumir uma campanha	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com o Marketing Cloud.
Marketing \| Resumir conversas	Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com o Marketing Cloud Next Growth ou Advanced Edition

Media

Ação	Edições
Criar oportunidade de mídia (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para mídia ou incluído na Agentforce 1 Media Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para mídia para acessar a ação.
Criar proposta de mídia (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para mídia ou incluído na Agentforce 1 Media Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para mídia para acessar a ação.
Encontrar oportunidade de mídia (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para mídia ou incluído na Agentforce 1 Media Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para mídia para acessar a ação.
Obter produtos de mídia (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para mídia ou incluído na Agentforce 1 Media Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para mídia para acessar a ação.
Obter produtos de mídia com base em direcionamento (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para mídia ou incluído na Agentforce 1 Media Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para mídia para acessar a ação.
Resumo da oportunidade de mídia (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para mídia ou incluído na Agentforce 1 Media Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para mídia para acessar a ação.

Net Zero Cloud

Ação	Edições
Snippets de combinação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com a licença do Net Zero Cloud Growth ou a licença do complemento Usuário do Net Zero Cloud e a licença do complemento Agentforce para Net Zero. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Net Zero para acessar a ação.
Projeto de respostas de divulgação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com a licença do Net Zero Cloud Growth ou a licença do complemento Usuário do Net Zero Cloud e a licença do complemento Agentforce para Net Zero. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Net Zero para acessar a ação.
Projeto de fragmento de pergunta	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com a licença do Net Zero Cloud Growth ou a licença do complemento Usuário do Net Zero Cloud e a licença do complemento Agentforce para Net Zero. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Net Zero para acessar a ação.
Obter dados de fonte de emissões do ativo do veículo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com a licença do Net Zero Cloud Growth ou a licença do complemento Usuário do Net Zero Cloud e a licença do complemento Agentforce para Net Zero. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Net Zero para acessar a ação.
Obter dados de origem ambiental de ativo fixo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com a licença do Net Zero Cloud Growth ou a licença do complemento Usuário do Net Zero Cloud e a licença do complemento Agentforce para Net Zero. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Net Zero para acessar a ação.
Obter dados de partes interessadas de sustentabilidade	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com a licença do Net Zero Cloud Growth ou a licença do complemento Usuário do Net Zero Cloud e a licença do complemento Agentforce para Net Zero. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Net Zero para acessar a ação.
Gerenciar grupo de tarefas de sustentabilidade	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com a licença do Net Zero Cloud Growth ou a licença do complemento Usuário do Net Zero Cloud e a licença do complemento Agentforce para Net Zero. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Net Zero para acessar a ação.
Obter dados do grupo de tarefas de sustentabilidade	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com a licença do Net Zero Cloud Growth ou a licença do complemento Usuário do Net Zero Cloud e a licença do complemento Agentforce para Net Zero. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Net Zero para acessar a ação.
Criar grupo de tarefas de sustentabilidade	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com a licença do Net Zero Cloud Growth ou a licença do complemento Usuário do Net Zero Cloud e a licença do complemento Agentforce para Net Zero. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Net Zero para acessar a ação.

OmniStudio

Ação	Edições
Componentes de diagnóstico (piloto)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Objetos da organização (piloto)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.

Personalização

Ação	Edições
Obter contexto	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Obter recomendações	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited, Professional e Developer com o Data Cloud.
Entender a intenção do usuário	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited, Professional e Developer com o Data Cloud.

Negócios com base em programas

Ação	Edições
Critérios de filtro de previsões para oportunidades	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Previsão para execução da oportunidade	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
OpportunityJsonBuilder	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.

Gerenciamento de programa e casos

Ação	Edições
Criar benefícios do participante	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce for Nonprofit ou incluídas na Agentforce 1 Nonprofit Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Nonprofit para acessar a ação.
Criar indicação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce for Nonprofit ou incluídas na Agentforce 1 Nonprofit Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Nonprofit para acessar a ação.
Obter meta do participante	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce for Nonprofit ou incluídas na Agentforce 1 Nonprofit Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Nonprofit para acessar a ação.
Preparar notas do participante	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce for Nonprofit ou incluídas na Agentforce 1 Nonprofit Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Nonprofit para acessar a ação.

Setor público

Ação	Edições
Resolver automaticamente a reclamação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Verificar violação de código regulatório	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Criar avaliação para reclamação pública	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Criar resposta de pergunta de avaliação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Criar leads candidatos	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Criar violação de código regulatório	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Criar violação de código regulatório para queixa pública	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Criar taxa de transação regulatória	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Criar ação de imposição de violação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Email de resumo da visita	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Leads de candidatos por email	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Participante da reclamação por email	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Encontrar reclamações semelhantes	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Encontrar reclamações semelhantes contra o autor	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Encontrar reclamações semelhantes	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Obter perguntas de avaliação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Obter texto da pergunta de avaliação e valores da resposta	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Obter candidatos e criar leads	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Obter Candidatos com Habilidades Correspondentes	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Obter detalhes de exame e competência para Habilidades	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Obter detalhes da violação do código regulatório	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Obter formulários de solicitação relevantes	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Obter códigos regulatórios relevantes	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Obter IDs de habilidades relevantes	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Obter códigos regulatórios não processados	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Obter ações de imposição de violação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Visualizar gerentes de contratação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Enviar e-mail de resumo da visita	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Compartilhe o formulário de candidatura com o gerente de contratação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Resumir formulário de solicitação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.
Resumir reclamação pública	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para o setor público ou incluídas no setor público para a Agentforce 1 Service Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para o setor público para acessar a ação.

Assistente de visita de execução do varejo

Ação	Edições
Obter dados de desempenho da conta de execução do varejo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Consumer Goods ou incluídas na Agentforce 1 Consumer Goods Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Consumer Goods para acessar a ação.
Obter tarefas do cliente de Execução do varejo por conta	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Consumer Goods ou incluídas na Agentforce 1 Consumer Goods Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Consumer Goods para acessar a ação.
Obter visitas de execução do varejo por conta	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Consumer Goods ou incluídas na Agentforce 1 Consumer Goods Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Consumer Goods para acessar a ação.
Obter pedidos de execução do varejo por conta	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Consumer Goods ou incluídas na Agentforce 1 Consumer Goods Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Consumer Goods para acessar a ação.
Obter ordens de execução do varejo por visita	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Consumer Goods ou incluídas na Agentforce 1 Consumer Goods Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Consumer Goods para acessar a ação.

Receita

Ação	Edições
Adicionar item de linha de cotação à cotação	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced e Foundations.
Aplicar desconto ao item de linha de cotação	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced e Foundations.
Criar cotação de alteração	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced e Foundations.
Criar cotação inicial	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced e Foundations.
Criar cotação de renovação	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced e Foundations.
Explique Linha de fatura	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com a licença Revenue Cloud Billing com o complemento Agentforce Employee Agent. Quando acessado por meio do Experience Cloud, ele também requer o complemento Agentforce Agent de serviço. Entre em contato com seu executivo de conta do Salesforce para obter mais informações.
Encontrar produtos	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced ou do complemento Revenue Cloud Billing e Agentforce Employee Agent.
Gerar descrição do produto	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced ou do complemento Revenue Cloud Billing e Agentforce Employee Agent.
Obter ativos da conta	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced e Foundations.
Obter saldo da conta	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced e do Revenue Cloud Billing com o complemento Agentforce Employee Agent. Também requer o complemento Métrica de créditos flexíveis e o complemento Gerenciamento de uso.
Obter registros de linha de fatura	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com a licença Revenue Cloud Billing com o complemento Agentforce Employee Agent. Quando acessado por meio do Experience Cloud, ele também requer o complemento Agentforce Agent de serviço. Entre em contato com seu executivo de conta do Salesforce para obter mais informações.
Obter documento de fatura PDF	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced e do Revenue Cloud Billing com o complemento Agentforce Employee Agent. Também requer o complemento Métrica de créditos flexíveis e o complemento Gerenciamento de uso.
Recuperar Próximo pagamento vencido	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced e do Revenue Cloud Billing com o complemento Agentforce Employee Agent. Também requer o complemento Métrica de créditos flexíveis e o complemento Gerenciamento de uso.
Gerar detalhes do plano de pagamento	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced e do Revenue Cloud Billing com o complemento Agentforce Employee Agent. Também requer o complemento Métrica de créditos flexíveis e o complemento Gerenciamento de uso.
Obter recomendações de produto baseadas em regras (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced ou do complemento Revenue Cloud Billing e Agentforce Employee Agent.
Obter detalhes do produto	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced ou do complemento Revenue Cloud Billing e Agentforce Employee Agent.
Obter modelo de venda de produtos para produtos	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced e Foundations.
Obter detalhes de uso	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced e do Revenue Cloud Billing com o complemento Agentforce Employee Agent. Também requer o complemento Métrica de créditos flexíveis e o complemento Gerenciamento de uso.
Documento de contrato de consulta	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para vendas, Agentforce para serviço ou Agentforce para setores e Salesforce Foundations.
Itens de linha de cotação de consulta	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced e Foundations.
Resumir documento de contrato	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para vendas, Agentforce para serviço ou Agentforce para setores e Salesforce Foundations.
Atualizar detalhes da cotação	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced e Foundations.
Atualizar detalhes do item de linha de cotação	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced e Foundations.

Vendas

Ação	Edições
Adicionar registro ao ritmo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Criar um rótulo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o complemento Einstein para vendas.
Criar um registro de vendas	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Criar uma tarefa	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Criar plano de fechamento	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Explorar conversa	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor e Insights de conversas do Einstein. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Encontrar interações de contato	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Encontrar colaboradores anteriores	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Encontrar interações semelhantes	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com Data Cloud habilitado e os complementos Customer Exprc Intel e Einstein GPT Copilot.
Encontrar oportunidades semelhantes	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Obter linha do tempo de atividades	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Obter detalhes da atividade	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Obter inteligência de conversa	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor e Insights de conversas do Einstein. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Obter transcrição da conversa	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor e Insights de conversas do Einstein. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Obter campos para criar registro de vendas	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Obter orientação de previsão	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Obter precificação do produto	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Identificar papel do contato	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Identificar contatos chave	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Rótulo de um registro	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Registrar uma chamada	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Priorizar oportunidades	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Conta de pesquisa	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Link do calendário de retorno	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited.
Revisar Meu dia	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Enviar solicitação de reunião	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com um complemento Agentforce ou Einstein para vendas, serviço, plataforma ou setor. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce ou Einstein para acessar a ação.
Enviar email de verificação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited.
Sugerir próxima etapa para oportunidade	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para vendas ou Agentforce para indústria, ou incluídas na Agentforce 1 Sales ou uma Industry Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para vendas ou Agentforce para um setor para acessar as ações.
Sugerir estágio para oportunidade	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para vendas ou Agentforce para indústria, ou incluídas na Agentforce 1 Sales ou uma Industry Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para vendas ou Agentforce para um setor para acessar as ações.
Verificar cliente de vendas	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited.
Coach \| Dê feedback sobre a fase de análise de necessidades	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com as edições Foundations ou Agentforce 1.
Coach \| Dê feedback sobre a fase de negociação/revisão	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com as edições Foundations ou Agentforce 1.
Coach \| Dê feedback sobre Proposta/Fase de cotação de preço	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com as edições Foundations ou Agentforce 1.
Coach \| Dê feedback sobre o estágio de qualificação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com as edições Foundations ou Agentforce 1.
Página inicial \| Rascunho de resposta genérica	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com as edições Foundations ou Agentforce 1.
Nutrição de lead \| Rascunho de email de alcance inicial	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com as edições Foundations ou Agentforce 1.
Lead Nurturing \| Email de solicitação de rascunho de reunião	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com as edições Foundations ou Agentforce 1.
Nutrição de lead \| Draft Nudge Email	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com as edições Foundations ou Agentforce 1.
Nutrição de lead \| Lead de opt-out	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com as edições Foundations ou Agentforce 1.
Lead Nurturing \| Agendar Email	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com as edições Foundations ou Agentforce 1.

Acordo de vendas

Ação	Edições
Criar solicitação de atualização em massa de acordos de vendas	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Criar visita	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Obter detalhes do atributo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Realizar atualização em massa para métricas do acordo de vendas	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.
Resumir o desempenho do acordo de vendas	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura ou incluídas na Agentforce 1 Automotive e Agentforce 1 Manufacturing Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive ou Manufatura para acessar a ação.

Agendador

Ação	Edições
Cancelar compromisso para o agendador	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited, Einstein 1, Agentforce 1 para Field Service e Developer com qualquer licença do Field Service e acesso a agentes do Agentforce Service.
Coletar detalhes do compromisso para o Agendador	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited, Einstein 1, Agentforce 1 para Field Service e Developer com qualquer licença do Field Service e acesso a agentes do Agentforce Service.
Criar e agendar compromisso para o Agendador	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited, Einstein 1, Agentforce 1 para Field Service e Developer com qualquer licença do Field Service e acesso a agentes do Agentforce Service.
Obter detalhes do compromisso para o Agendador	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited, Einstein 1, Agentforce 1 para Field Service e Developer com qualquer licença do Field Service e acesso a agentes do Agentforce Service.
Obter períodos de compromisso para o agendador	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited, Einstein 1, Agentforce 1 para Field Service e Developer com qualquer licença do Field Service e acesso a agentes do Agentforce Service.
Lista de compromissos para o Agendador	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited, Einstein 1, Agentforce 1 para Field Service e Developer com qualquer licença do Field Service e acesso a agentes do Agentforce Service.

Segurança

Ação	Edições
Detalhes da anomalia	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Security Center e as edições Foundations ou Agentforce 1.
Classificar risco de segurança	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Security Center e as edições Foundations ou Agentforce 1.
Obter detalhes da política	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Obter políticas por objeto	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Obter apólices por tipo de apólice	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Obter dados de métrica de segurança	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Security Center e as edições Foundations ou Agentforce 1.
Obter tipos de métricas de segurança	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Security Center e as edições Foundations ou Agentforce 1.
Obter alertas de segurança	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Security Center e as edições Foundations ou Agentforce 1.
Identificar anomalias	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Security Center e as edições Foundations ou Agentforce 1.
Investigar usuário	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Security Center e as edições Foundations ou Agentforce 1.
Recuperar achados detectados	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Security Center e as edições Foundations ou Agentforce 1.
Recuperar investigação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Security Center e as edições Foundations ou Agentforce 1.
Recuperar investigações	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Security Center e as edições Foundations ou Agentforce 1.
Recuperar plano de remediação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Security Center e as edições Foundations ou Agentforce 1.
Salvar investigação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Security Center e as edições Foundations ou Agentforce 1.
Salvar pesquisa	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Security Center e as edições Foundations ou Agentforce 1.
Salvar instância afetada pela investigação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Security Center e as edições Foundations ou Agentforce 1.
Salvar entrada da linha do tempo de investigação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Security Center e as edições Foundations ou Agentforce 1.
Salvar plano de remediação	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Security Center e as edições Foundations ou Agentforce 1.
Resumir a atividade do usuário	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Security Center e as edições Foundations ou Agentforce 1.
Atualizar plano de remoção	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Security Center e as edições Foundations ou Agentforce 1.

Serviço

Ação	Edições
Adicionar comentário do caso	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Cancelar pedido	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Check Representante Disponibilidade para roteamento	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Fechar caso	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Criar caso	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Criar caso com dados aprimorados	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Criar um registro de contato de vendas	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited.
Criar um registro de lead de vendas	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited.
Criar um registro de conta pessoal de vendas	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited.
Resposta de rascunho de caso	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com Data Cloud habilitado e os complementos Customer Exprc Intel e Einstein GPT Copilot.
Melhorar a descrição do produto	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com Data Cloud habilitado e os complementos Customer Exprc Intel e Einstein GPT Copilot.
Finalizar novo horário de entrega	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com os complementos Einstein para vendas, Einstein para serviço ou Plataforma Einstein.
Finalizar reserva	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Encontrar casos semelhantes	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com Data Cloud habilitado e os complementos Customer Exprc Intel e Einstein GPT Copilot.
Obter todos os casos para contato	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Obter caso por número de caso	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Obter caso por número de caso verificado	Disponível em: Enterprise, Performance, UnlimitedEinstein 1 Edition, Agentforce 1 Edition e Developer Editions.
Obter casos para contato verificado	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Einstein para vendas, Einstein para serviço ou Plataforma Einstein.
Obter períodos de entrega	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Obter pedido por número do pedido	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Obter pedidos por contato	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Obter períodos de reserva	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Identificar cliente por email	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Elevando bandeira para supervisor	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Redefinir senha	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Resetar senha segura	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Resumir avaliações dos produtos	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com Data Cloud habilitado e os complementos Customer Exprc Intel e Einstein GPT Copilot.
Resumir o engajamento de serviço	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com Data Cloud habilitado e os complementos Customer Exprc Intel e Einstein GPT Copilot.
Atualizar contato do cliente	Disponível em: Enterprise, Performance, UnlimitedEinstein 1 Edition, Agentforce 1 Edition e Developer Editions.
Atualizar configuração de usuário do Omni-Channel	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Atualizar contato verificado	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.

Configuração

Ação	Edições
Criar aplicativo cliente externo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Obter e explicar permissões de objeto do usuário (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Obter e explicar permissões do usuário (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Identificar campo por nome	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Identificar objeto por nome (Gerenciamento de objetos)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Identificar permissões de usuário por nome (beta)	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Migrar aplicativo conectado	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Resumir OAuth no aplicativo conectado	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.

Slack

Ação	Edições
Adicionar usuários a um canal do Slack	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Arquivar um canal do Slack	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Criar um canal do Salesforce no Slack	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Criar uma tela do Slack	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Criar um canal do Slack	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Criar um resumo executivo da conta	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Lista de espaços de trabalho do Slack	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Pesquisar um canal do Salesforce no Slack	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Pesquisar um usuário do Slack	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Pesquisar no Slack	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Enviar uma mensagem direta do Slack	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Enviar uma mensagem do Slack para um canal	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Compartilhar uma tela do Slack	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Resumir um canal	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Iniciar uma conversa com um agente no Slack	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.
Atualizar uma tela do Slack	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Fundações, ou Edições Agentforce 1 ou Einstein 1.

Mutirão

Ação	Edições
Iniciar mutirão	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o complemento Einstein para serviço.
Check Mutirão Pré-condições	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o complemento Einstein para serviço.
Mutirão completo	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o complemento Einstein para serviço.
Criação de mutirão completa	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o complemento Einstein para serviço.
Registros de mutirão completos	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o complemento Einstein para serviço.
Criar canal do Salesforce de mutirão	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o complemento Einstein para serviço.
Criar canal do Slack de mutirão	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o complemento Einstein para serviço.
Criar thread do Slack de mutirão	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o complemento Einstein para serviço.
Obter Tipo de mutirão e detalhes de acesso ao Slack	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o complemento Einstein para serviço.
Procedimento de reabertura de mutirão	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o complemento Einstein para serviço.
Enviar udpates do Slack	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o complemento Einstein para serviço.
Canal unárquico	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o complemento Einstein para serviço.

Quadros de tempo

Ação	Edições
Criar planilhas e entradas de planilhas	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença de complemento Agentforce para planilhas de trabalho e otimização de custo de trabalho ou incluídas na Agentforce 1 Timesheets e na edição Otimização de custo de trabalho. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para planilhas de tempo para acessar a ação.
Verificar ou enviar planilhas	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença de complemento Agentforce para planilhas de trabalho e otimização de custo de trabalho ou incluídas na Agentforce 1 Timesheets e na edição Otimização de custo de trabalho. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para planilhas de tempo para acessar a ação.
Obter detalhes da planilha	Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença de complemento Agentforce para planilhas de trabalho e otimização de custo de trabalho ou incluídas na Agentforce 1 Timesheets e na edição Otimização de custo de trabalho. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para planilhas de tempo para acessar a ação.

Catálogo unificado

Ação	Edições
Verificar elegibilidade do produto	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o Catálogo unificado e a licença do complemento Agentforce Employee Agent.
Iniciar processo de serviço	Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com o Catálogo unificado e a licença do complemento Agentforce Employee Agent.

Gerenciamento de voluntário

Ação	Edições
Encontrar turnos não preenchidos	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce for Nonprofit ou incluídas na Agentforce 1 Nonprofit Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Nonprofit para acessar a ação.
Combinar voluntários para turnos	Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce for Nonprofit ou incluídas na Agentforce 1 Nonprofit Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Nonprofit para acessar a ação.

Consulte também:

Agentes e uso de dados

Este artigo resolveu seu problema?

Diga-nos para podermos melhorar!

Este texto foi traduzido pelo sistema de tradução automática da Salesforce. Mais detalhes aqui.Alternar para inglêsAgora não

Área de produtos

Impacto do recurso

Edição

Experiência