B2B Commerce | Obtener abandono de categoría de cuenta

Recupera categorías de productos de las que una cuenta dejó de comprar para un establecimiento específico. Utilice esta acción para detectar patrones de abandono de categorías analizando el comportamiento de compra durante un periodo de 6-12 meses y comparándolo con la actividad reciente, permitiéndole crear campañas de recuperación dirigidas que vuelven a implicar a los clientes en categorías de productos abandonadas antes de que se desvinculen completamente. Esta acción requiere Salesforce Data Cloud.