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AgentforceおよびEinstein生成AI
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          B2B Commerce | Get Account Category Churn (取引先カテゴリ離脱を取得)

          B2B Commerce | Get Account Category Churn (取引先カテゴリ離脱を取得)

          特定の店舗で取引先が購入を停止した商品カテゴリを取得します。このアクションを使用して、6 ~ 12 か月間の購入行動を分析し、最近の活動と比較することで、カテゴリ離脱パターンを検出します。これにより、顧客が完全に離脱する前に放棄された商品カテゴリの顧客を再エンゲージする、対象を絞った成立キャンペーンを作成できます。このアクションには Salesforce Data Cloud が必要です。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Foundations が付属する Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition、または Agentforce 1 Edition または Einstein 1 Edition
          必要なユーザー権限  
          「標準エージェントアクションの共通ユーザーアクセス」を参照してください。

          アクションの詳細

          API 参照名 GetAccountCategoryChurnIA
          参照アクション種別 標準アクション
          このアクションで 1 つ以上のプロンプトテンプレートが実行されますか? 不可
          必要な設定 コマースのマーチャンダイジングに関する Agentforce スキル
           
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          Salesforce Help | Article