B2B Commerce | Cuentas de riesgo

Identifica cuentas en riesgo por recencia de pedido y disminución de ingresos año tras año para un establecimiento específico. Utilice esta acción para dar prioridad a los esfuerzos de retención de clientes aflorando cuentas que muestran signos de advertencia de desvinculación a través de una disminución de la actividad de pedidos y una disminución de los ingresos, lo que le permite intervenir de forma temprana con alcance personalizado, promociones dirigidas o comprobaciones de cuentas para volver a implicar clientes, proteger los ingresos y evitar el abandono completo de cuentas antes de que sea demasiado tarde. Esta acción requiere Salesforce Data Cloud.