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Agentforce 和 Einstein 生成式 AI
服务 | 确定新的交货时间

服务 | 确定新的交货时间

此操作将计划交付时间更新为客户选择的时间空档。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于:EnterprisePerformanceUnlimited Edition, 带有 Einstein for Sales、Einstein for Service 或 Einstein Platform 加载项。
所需用户权限  
请参阅标准客服人员操作的通用用户访问权限

操作详细信息

要使用此操作,请根据业务的安全标准进行自定义。我们建议配置客服人员,以在代表请求者完成此操作前确认请求者的身份。请参阅通过 Agentforce 行动保持信任

API 名称 FinalizeNewDeliveryTime
引用操作类型
参考操作 确定新的交货时间
此操作是否执行一个或多个提示模板?
 
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