세일즈 | 활동 타임라인 가져오기

지정된 시간 범위 동안 레코드와 연결된 모든 CRM 활동 목록을 검색합니다. 목록에 과거 및 미래 활동을 포함할 수 있습니다. 플로를 통해 작업이 노출되어 자동화에 사용할 수 있습니다.

지원 제품: Lightning Experience

지원 제품: Enterprise, Performance, Unlimited 및 Developer Edition(Foundations 포함) 또는 Agentforce 1 또는 Einstein 1 Edition

필요한 사용자 권한
표준 에이전트 작업에 대한 일반 사용자 액세스를 참조하십시오.

작업 세부 사항

작업은 활동 소유자가 아닌 사용자의 요청에 지정된 개체를 기반으로 활동을 검색합니다. 예를 들어, 사용자 Sally Jones와 관련된 모든 활동을 요청할 수 없습니다.
작업은 지정된 레코드와 직접 연결된 활동을 검색합니다. 예를 들어 사용자가 Acme 계정에 대한 활동을 요청하는 경우 작업이 해당 활동을 반환하지만 Acme 계정과 관련된 기회에 대한 활동은 포함되지 않습니다. 사용자가 계정 및 관련 기회에 대한 활동을 보려는 경우 요청에 두 개의 개체를 모두 지정해야 합니다.
작업의 총 출력은 토큰 15,000개로 제한됩니다. 제한을 초과하면 일부 활동이 잘립니다.
텍스트 필드에 대한 제한은 450자입니다. 제한을 초과하면 일부 텍스트가 잘립니다.

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