Ottiene una trascrizione per una chiamata vocale o video. Può essere utilizzato per automatizzare gli aggiornamenti dei record in base ai dati delle conversazioni.
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: versioni Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con un componente aggiuntivo Agentforce o Einstein for Sales, Service, Platform o Industry e Approfondimenti conversazione Einstein. Richiede che ogni utente disponga del componente aggiuntivo Agentforce o Einstein per accedere all'azione. |
| Autorizzazioni utente necessarie | |
|---|---|
| Per utilizzare Approfondimenti conversazione Einstein: | Approfondimenti conversazione Sales Engagement, Bundle Sales Cloud incluso, Approfondimenti conversazione Einstein incluso, OPPURE insieme di autorizzazioni Approfondimenti conversazione per Sales |
| Vedere Accesso utente comune per le azioni degli agenti standard. | |
| Nome API | GetConversationTranscript |
| Tipo di azione di riferimento | Azione standard |
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