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Ruft den Interaktionsverlauf für bis zu fünf Leads oder Kontakte ab, damit Vertriebsteammitglieder die Kontaktaufnahme und Folgeaktionen personalisieren können. Jedes Ergebnis enthält aktuelle Aktivitäten wie E-Mail-Öffnungen, Klicks und Webbesuche mit Zeitstempeln.
| Verfügbarkeit: Salesforce Enterprise und Unlimited Edition mit Marketing Cloud Growth oder Advanced Edition und dem Add-On "Verteiltes Marketing und Benachrichtigungen" und dem Add-On "Einstein für den Vertrieb", "Einstein für Service" oder "Einstein Platform". |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Entsprechende Informationen finden Sie unter Allgemeiner Benutzerzugriff für Standardagentenaktionen. | |
| API-Name | GetEngagementActivities |
| Referenzaktionstyp | Standardaktion |
| Führt diese Aktion eine oder mehrere Aufforderungsvorlagen aus? | Nein |
| Erforderliches Setup | Aktivieren von AI-Funktionen in Marketing Cloud |
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