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Agentforce 和 Einstein 生成式 AI
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          销售 | 确定关键联系人

          销售 | 确定关键联系人

          标识与客户或业务机会关联的关键联系人。关键联系人是能够影响、阻碍、阻碍或决定交易的人,或者是参与交易结果的人。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition, 带有 Agentforce 或 Einstein for Sales、Service、Platform 或 Industry 加载项。需要每个用户拥有 Agentforce 或 Einstein 加载项,才可以访问操作。
          所需用户权限
          要使用识别关键联系人: 审查购买委员会
          请参阅标准客服人员操作的通用用户访问权限

          操作详细信息

          API 名称 IdentifyKeyContacts
          引用操作类型 标准操作
          输出 contacts
          此操作是否执行一个或多个提示模板?

          注意事项

          要在客户上使用此操作,请确保打开自动联系人丰富或关系图。

           
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          Salesforce Help | Article