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AgentforceおよびEinstein生成AI
パーソナライズ | ユーザーインテントの理解

パーソナライズ | ユーザーインテントの理解

ユーザーの自然言語クエリを理解して、項目や関連する検索条件を含むインテントを抽出します。これにより、よりパーソナライズされたおすすめが表示されます。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience
使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、Professional Edition、および Developer Edition (Data Cloud 付属)
必要なユーザー権限  
「標準エージェントアクションの共通ユーザーアクセス」を参照してください。

アクションの詳細

API 参照名 UnderstandUserIntent
参照アクション種別 プロンプトテンプレート
参照アクション Personalization__understandUserIntent
このアクションで 1 つ以上のプロンプトテンプレートが実行されますか? はい
必要な設定 設定

パーソナライズを使用したチェーン | おすすめを取得アクション

[Personalization (パーソナライズ)] | [Understand User Intent and Personalization (ユーザーインテントとパーソナライズの理解)] | [Get Recommendations (おすすめを取得)] アクションを組み合わせて、潜在能力を最大限に活用します。最初のアクションで抽出されたユーザーインテントと検索条件により、[おすすめを取得] アクションに、最適な商品またはコンテンツのおすすめを生成するために必要な正確な入力が提供されます。

パーソナライズ | ユーザーインテントとプロンプトテンプレートの理解

このアクションでは、[インテント取得] 種別のプロンプトテンプレートを使用して、会話形式の入力からユーザーのインテントと検索条件を抽出します。

ガイドラインと考慮事項

  • このアクションは、[おすすめを取得] アクションと連動するように設計されています。その主な機能は、ユーザーのインテントを抽出することです。このインテントは、よりカスタマイズされた結果を提供するために [おすすめを取得] で使用されます。両方のアクションが [パーソナライズされたおすすめを取得] 標準サブエージェントに一緒に含まれています。
 
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