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IA generativa de Agentforce y Einstein
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            Scheduler | Crear y programar citas para Scheduler

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            Scheduler | Crear y programar citas para Scheduler

            Crea y programa citas.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Empresa, Rendimiento, Unlimited, Einstein 1, Agenteforce 1 para Field Service y Developer Edition con cualquier licencia de Field Service y acceso a agentes Agentforce Service.
            Permisos de usuario necesarios  
            Consulte Acceso de usuario común para acciones de agentes estándar.

            Detalles de acción

            Nombre de API CreateAndScheduleAppointmentForScheduler
            Tipo de acción de referencia Flujo
            Acción de referencia agentAppt
            ¿Ejecuta esta acción una o más plantillas de solicitud? No

            Consideraciones

            • Al reprogramar o modificar una cita, se debe proporcionar un Id. de cita de servicio.
            • Si un usuario invitado reserva correctamente una cita, esta acción crea un candidato.
            • Esta acción requiere que proporcione el puesto de hora en la zona horaria del territorio de servicio.
             
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