Scheduler | Listar citas para Scheduler

Obtenga citas de servicio para una fecha específica y devuelve los Id. de cita.

Disponible en: Lightning Experience

Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con Foundations Edition o Agentforce 1

Permisos de usuario necesarios
Consulte Acceso de usuario común para acciones de agente estándar.

Detalles de acción

Nombre de API	GetServiceAppointments
Tipo de acción de referencia	Flujo
Acción de referencia	lstAppts
¿Ejecuta esta acción una o más plantillas de solicitudes?	No

Las citas se enumeran para un usuario verificado.
Los usuarios verificados solo pueden ver sus propias citas de servicio con el estado "Ninguna" o "Programada".
El subagente de cita ingresado coincide exactamente con el subagente marcado en la cita.
Para contactos, se muestran citas de servicio con el mismo Id. de contacto.
La hora de inicio programada de las citas se muestra en la zona horaria del territorio de servicio.
Para cada cita, se muestra el estado, el territorio de servicio, el tipo de trabajo y la hora de inicio programada.

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