Вы находитесь здесь:
Agentforce Platform | Поиск в Интернете
Извлекает в реальном времени или внешнюю информацию, недоступную в Salesforce CRM. Используйте его для вопросов о новостях, тенденциях рынка, сведениях о конкурентах и сравнениях продуктов или когда ответы Salesforce требуют добавления контекста из веб.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition with Foundations, или Agentforce 1 или Einstein 1 Edition |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| См. раздел «Доступ общего пользователя для стандартных действий агента». | |
Сведения о действии
| API-имя | WebSearch |
| Тип действия ссылки | Стандартное действие |
| Ссылочное действие | Поиск в Интернете (webSearchStream) |
| Выполняет ли это действие один или несколько шаблонов напоминаний? | Да |
Поиск в Интернете и шаблоны напоминаний
Это действие является стандартным вызываемым действием, использующим только внутренние шаблоны напоминаний для создания итоговой сводки веб-поиска.
Если администраторы хотят изменить формат вывода (например, подпункты вместо абзацев), они не могут редактировать шаблон внутреннего напоминания напрямую. Вместо этого администраторы должны либо создать новую версию готового субагента общего веб-поиска с обновленными инструкциями, либо добавить новые инструкции другому субагенту, где используется действие.
Рекомендации и рекомендации
- Действие «Поиск веб-агента» не поддерживается в Government Cloud.
- Результаты создаются из внешних источников и отображаются со ссылками.
- Производительность может меняться в зависимости от поставщика поиска.
- При добавлении действия «Поиск в Интернете» к существующему субагенту администраторы должны точно настроить инструкции, чтобы агент использовал корректное напоминание для запуска разговоров.
- Действие «Поиск в Интернете» поддерживает разных поставщиков поиска, например, OpenAI, BrightData или You.com, и позволяет ограничить результаты определенными доменами. См. «Настройка поставщика поиска для действия веб-агента» и «Настройка разрешенных доменов для действия веб-агента поиска».
- Поле поставщика поиска не проверяет введенное значение во время настройки. Если вы введете неподдерживаемое или неправильное имя поставщика, ошибка отображается только во время предварительного тестирования или сеансов оперативного агента. Введите поддерживаемого поставщика: OpenAI, BrightData или You.com. Имена поставщиков не чувствительны к регистру (например, BrightData, brightdata или BRIGHTDATA).
- BrightData использует стандартное ограничение 1000 запросов в час на организацию. Это ограничение можно настроить. Чтобы скорректировать его, обратитесь в службу поддержки Salesforce.
- Запросы OpenAI через Шлюз модели большого языка (LLMG) ограничены 500 запросами в минуту на организацию. Дополнительную информацию см. в разделе Ограничения модели большого языка.
