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Agentforce 和 Einstein 生成式 AI
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          生命科学 | 总结患者对福利验证的回应

          生命科学 | 总结患者对福利验证的回应

          分析患者对权益验证电子邮件的回复,并汇总对权益验证请求的更改,包括个人、药物、医疗保健提供商、药房和保险详细信息。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:具有 Health Cloud 或 Life Sciences Cloud 许可证和 Agentforce for Life Sciences Cloud 或 Agentforce for Health Cloud、Flex Credits Metering、Agentforce 员工客服人员、Einstein GPT 平台、Einstein GPT Co pilot 和 Einstein GPT 提示生成器加载项许可证的 EnterpriseUnlimited Edition
          所需用户权限  
          运行此操作:

          管理医药权益验证权限集

          以计划潜在客户权限集身份访问患者支持计划

          上下文服务运行时权限集

          使用 Einstein 权限集访问患者支持计划

          提示模板用户权限集

          Health Cloud Starter 权限集(适用于 Life Sciences Cloud)或 Health Cloud Foundation 权限集(适用于 Health Cloud)

          请参阅标准客服人员操作的通用用户访问权限

          操作详细信息

          API 名称 SummarizePtntRespForBenReVerf
          引用操作类型
          参考操作 汇总患者回复 (SummarizePatientResp)
          此操作是否执行一个或多个提示模板?
          所需设置 设置 Agentforce for Pharmacy Benefits Reverification

          汇总患者对福利验证和提示的响应模板

          此客服人员操作使用“汇总患者回复”流,该流使用“对象汇总”类型的“汇总患者回复”提示模板来生成患者更新的个人和医疗保健详细信息的汇总。

          备注
          备注 此客服人员操作也适用于 Health Cloud。
           
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          Salesforce Help | Article