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Durch diese Aktion werden Felder im Kontaktdatensatz eines Kunden aktualisiert, beispielsweise die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer oder die Postanschrift.
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited Einstein 1 Edition, Agentforce 1 Edition und Developer Edition. |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Entsprechende Informationen finden Sie unter Allgemeiner Benutzerzugriff für Standardagentenaktionen. | |
Wenn Sie diese Aktion verwenden möchten, passen Sie sie entsprechend den Sicherheitsstandards Ihres Unternehmens an. Es wird empfohlen, Ihren Agenten so zu konfigurieren, dass er die Identität des Anforderers bestätigt, bevor er diese Aktion in seinem Namen ausführt. Entsprechende Informationen finden Sie unter Aufrechterhalten von Trust mit Agentforce-Aktionen.
| API-Name | UpdateCustomerContact |
| Referenzaktionstyp | Flow |
| Referenzaktion | Aktualisieren des Kundenkontakts |
| Führt diese Aktion eine oder mehrere Aufforderungsvorlagen aus? | Nein |
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