확인 코드로 이메일 보내기 작업을 통해 생성 및 이메일로 전송된 일회용 암호(OTP)를 기반으로 고객의 ID를 확인합니다. 사용자가 확인을 시작하면 제공된 이메일 또는 사용자 이름이 유효한 경우 확인 코드가 전송되며 사용자에게 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 사용자 확인에 성공하면 필터 및 기타 작업에 대한 입력으로 사용할 수 있는 확인된 사용자 또는 연락처 ID가 출력됩니다. 확인에 실패할 경우 사용자에게 다시 시도하라는 메시지가 표시됩니다.
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Enterprise, Performance, Unlimited 및 Developer Edition(Foundations 포함) 또는 Agentforce 1 또는 Einstein 1 Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 표준 에이전트 작업에 대한 일반 사용자 액세스를 참조하십시오. | |
| API 이름 | VerifyCustomer |
| 참조 작업 유형 | 플로 |
| 참조 작업 | 고객 확인 |
| 이 작업은 하나 이상의 프롬프트 템플릿을 실행합니까? | 아니요 |
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