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Ajout de l'action Rechercher sur le Web à un modèle d'invite
Ajoutez l'action Rechercher dans les données Web à un modèle d'invite afin de permettre à votre invite d'inclure des informations actuelles sur le Web, notamment des événements actuels, des tendances du secteur d'activité et des informations sur les produits.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec le complément Einstein pour Platform, ou Einstein ou Agentforce pour la vente ou Service, ou Agentforce Foundations |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour créer et gérer des modèles d'invite dans Générateur de répliques : | Ensemble d'autorisations Gestionnaire de modèle d'invite
OU Ensemble d'autorisations Personnaliser l'application |
Remarque L'action Rechercher un agent Web n'est pas prise en charge dans Government Cloud.
Remarque Lorsque vous exécutez Rechercher sur le Web dans un modèle d'invite, il utilise la facturation basée sur le jeton de votre modèle d'invite, pas la facturation séparée utilisée lorsqu'il est exécuté dans un agent.
Le fournisseur de recherche détermine quel service traite les requêtes de recherche Web. Si vous ne sélectionnez pas de fournisseur, l'action utilise BrightData comme fournisseur de recherche par défaut.
- Dans Configuration, recherchez Générateur de répliques dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Générateur de répliques.
- Ouvrez un modèle d'invite existant ou cliquez sur Nouveau modèle pour en créer un.
- Dans Détails du modèle, cliquez sur l'onglet Ressources, puis sélectionnez Action de données Salesforce.
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Dans la liste, sélectionnez Rechercher sur le Web. L'action est insérée dans le corps de votre invite.
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Dans le corps de l'invite, cliquez sur l'action de données Salesforce insérée : Recherchez sur le Web pour ouvrir ses propriétés.
Les propriétés affichent les entrées : Requête de recherche, Fournisseur de recherche et Domaines autorisés.
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Dans le champ Requête de recherche, saisissez ce que vous souhaitez rechercher sur le Web.
Par exemple, saisissez les tendances actuelles du marché des véhicules électriques. Pour exécuter chaque fois la même recherche, saisissez le texte que vous souhaitez rechercher. Pour exécuter une recherche basée sur l'enregistrement sur lequel le modèle est exécuté, ajoutez des entrées telles que des informations sur la société ou des détails sur le produit. Pour affiner vos résultats, ajoutez d'autres entrées.
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(Facultatif) Pour Fournisseurs de recherche, sélectionnez un fournisseur à utiliser pour la recherche Web.
Les valeurs sont Brightdata, OpenAI et You.com.
- (Facultatif) Dans Domaines autorisés, saisissez une liste de 10 domaines maximum séparés par une virgule pour limiter les résultats à ces sources.
- Cliquez sur Appliquer.
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Pour afficher les sources Web, cliquez sur l'onglet Propriétés, puis activez Inclure des citations.
Les citations sont affichées dans la Réponse générée.
- Cliquez sur Enregistrer et aperçu.
- Dans Paramètres d'aperçu, saisissez des exemples de valeurs pour les entrées de modèle d'invite. Par exemple, saisissez un nom de société pour l'entrée Informations sur la société. Assurez-vous que l'option Générer une réponse est activée, puis sélectionnez une langue de réponse (facultatif).
- Cliquez sur Aperçu pour afficher la réponse générée et les citations.
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