De actie Zoeken op het web toevoegen aan een aanwijzingssjabloon
Voeg de gegevensactie Zoeken op het web toe aan een aanwijzingssjabloon zodat uw aanwijzing actuele informatie van het web kan bevatten, zoals actuele events, sectortrends en productinformatie.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met de uitbreiding Einstein for Platform, of Einstein of Agentforce voor Sales of Service, of Agentforce Foundations |
| Benodigde gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| Aanwijzingensjablonen maken en beheren in Aanwijzingensamensteller: | Machtigingenset Sjabloonbeheer voor aanwijzing
OR Machtigingenset Toepassing aanpassen |
Opmerking De actie Zoeken in de webagent wordt niet ondersteund in Government Cloud.
Opmerking Wanneer u Zoeken op het web uitvoert in een aanwijzingssjabloon, wordt de op tokens gebaseerde facturering van uw aanwijzingssjabloon gebruikt, niet de afzonderlijke facturering die wordt gebruikt wanneer deze wordt uitgevoerd in een agent.
De zoekleverancier bepaalt welke service zoekquery's op het web verwerkt. Als u geen aanbieder selecteert, gebruikt de actie BrightData als de standaardzoekleverancier.
- Zoek vanuit Set-up in het vak Snel zoeken naar Aanwijzingensamensteller en selecteer vervolgens Aanwijzingensamensteller.
- Open een bestaande aanwijzingssjabloon of klik op Nieuwe aanwijzingssjabloon om er een te maken.
- Klik in Sjabloondetails op het tabblad Resources en selecteer vervolgens Gegevensactie Salesforce.
-
Selecteer Zoeken op het web in de lijst. De actie wordt ingevoegd in de hoofdtekst van uw aanwijzing.
-
Klik in de hoofdtekst van de aanwijzing op de ingevoegde Salesforce-gegevensactie: Zoek op het web om de eigenschappen ervan te openen.
De eigenschappen tonen invoer: Zoekquery, Zoekleverancier en Toegestane domeinen.
-
Geef in het veld Zoekquery op waarnaar u op het web wilt zoeken.
Voer bijvoorbeeld huidige markttrends in voor de elektrische voertuigindustrie. Als u telkens dezelfde zoekopdracht wilt uitvoeren, geeft u de tekst op waarnaar u wilt zoeken. Als u een zoekopdracht wilt uitvoeren die is gebaseerd op de record waarop de sjabloon wordt uitgevoerd, voegt u invoer toe, zoals bedrijfsgegevens of productdetails. Voeg meer invoer toe om uw resultaten te verfijnen.
-
(Optioneel) Selecteer een aanbieder voor Zoeken naar aanbieders voor gebruik op het web.
De waarden zijn Brightdata, OpenAI en You.com.
- (Optioneel) Geef een met komma's gescheiden lijst van maximaal 10 domeinen op bij Toegestane domeinen om de resultaten te beperken tot die bronnen.
- Klik op Toepassen.
-
Als u de webbronnen wilt weergeven, klikt u op het tabblad Eigenschappen en schakelt u Vermeldingen opnemen in.
Vermeldingen worden weergegeven in de Gegenereerde reactie.
- Klik op Opslaan en voorbeeld.
- Geef in Voorbeeldinstellingen voorbeeldwaarden op voor de invoer van de aanwijzingssjabloon. Geef bijvoorbeeld een bedrijfsnaam op voor de invoer Bedrijfsgegevens. Zorg ervoor dat Respons genereren is ingeschakeld en selecteer optioneel een reactietaal.
- Klik op Voorbeeld om de gegenereerde respons en citaties te zien.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
