Loading
Agentforce ja Einstein Generative AI
Agenttien suunnittelu ja toteutus

Agenttien suunnittelu ja toteutus

Agentforce on Salesforce Platformin agentteihin perustuva kerros, ja se auttaa sinua ottamaan käyttöön tekoälyagentteja, jotka työskentelevät yhdessä työntekijöidesi kanssa laajentaakseen työvoimaasi ja palvelemaan asiakkaita 24/7. Agentforce sisältää joukon työkaluja, joilla voit luoda ja mukauttaa agentteja myynti-, palvelu-, markkinointi-, kaupankäynti-, Slack- ja muita käyttötarkoituksia varten.

Vaaditut versiot

Agentforce
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa. Pakolliset lisäosalisenssit vaihtelevat agentin tyypin mukaan.
Huomautus
Huomautus Agentin aiheita kutsutaan nyt ala-agenteiksi huhtikuusta 2026. Toimintoihin ei tehdä muutoksia. Tämän siirtymisen aikana saatat nähdä dokumentaatiossamme yhdistelmän uusista ja aiemmista termeistä.
Polkusi Agentforcen menestymiseen
1 - Ratkaisusi suunnitteleminen

Ideaalinen ratkaisu

Trailhead-kuvake Agentforce: Agentin suunnittelu

Ohje-kuvake Suunnittele tekoälyagenttisi

Ohje-kuvake AI-projektin onnistuminen

Trailhead-kuvake Automaattiset agentit

Ohje-kuvake Mitä ovat agentit?

Ohje-kuvake Agenttityypit ja huomioitavia asioita

2 - Agenttiesi määrittäminen

Salesforce-organisaatiosi määrittäminen

Ohje-kuvake Määritä agenttisi

Trailhead-kuvake:n luotettu agenttien tekoäly

Ohje-kuvake Einstein Trust -kerros

Trailhead-kuvake Data 360:n tarjoama Agentforce

Ohje-kuvake Agentforce datassasi

Trailhead-kuvake Agentin perusteleminen tiedoilla

Ohje-kuvake Agentforce-tietokirjasto

Ohje-kuvake haun augmentoitu generointi

3 - Agenttiesi määrittäminen

Agenttisi rakentaminen

Ohje-kuvake Agentforce-toteutusopas

Ohje-kuvake Määritä agenttisi

Trailhead-kuvake Agentforce Builderin perusteet

Trailhead-kuvake pika-aloitus: Palveluagentin rakentaminen Agentforcella

Trailhead-kuvake pika-aloitus: Työntekijäagenttien luominen Agentforcessa

Trailhead-kuvake Agentin mukauttaminen: Pikaesittely

Video-kuvake Agentforce-koodattu pääkäyttäjille

Ohje-kuvake Laajenna Agentforce-toteutustasi

Ohje-kuvake Agentforce Workshop

4 - Testaa agenttiasi

Testaa agenttisi

Trailhead-kuvake Agentforcen testaustyökalut ja strategiat

Ohje-kuvake Agenttien vianmääritys vanhassa rakentajassa

Ohje-kuvake Agentforce-testauskeskus

Video-kuvake Agentin testaaminen Agentforce-testauskeskuksessa

Trailhead-kuvake Agentforce-testauskeskus

5 - Ota agenttisi käyttöön

Ota agenttisi käyttöön

Trailhead-kuvake Agentforce-käyttöönotto: Pikaesittely

Ohje-kuvake Ota agenttisi käyttöön kanavissa

Ohje-kuvake Palveluagentin yhdistäminen kumppanin puhelinjärjestelmään

Video-kuvake Voice-keskusteluiden reitittäminen tekoälyagenteille

Trailhead-kuvake Muutosten hallinta tekoälyn toteutukselle

6 - Valvo agenttiasi

Valvo agenttiasi

Video-kuvake AI-agentin valvonta ja parantaminen

Trailhead-kuvake Agentforce Analytics ja valvonta

Ohje-kuvake Agent Analytics

Ohje-kuvake Agentin optimointi

Ohje-kuvake Einsteinin auditointi- ja palautetiedot

Alatunnisteen kuva

 
Ladataan
Salesforce Help | Article