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Definir o provedor de pesquisa para a ação Pesquisar o agente da Web
Melhore a precisão das respostas da pesquisa da Web configurando o provedor de pesquisa para a ação do agente Pesquisar na Web.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer. As licenças complementares necessárias variam de acordo com o tipo de agente. |
| Permissões de usuário necessárias | |
|---|---|
| Para criar e gerenciar agentes de funcionários: | Gerenciar agentes de IA OU Personalizar aplicativo |
Nota Quando você adiciona a ação do agente Pesquisar na Web, o Salesforce retorna resultados da pesquisa disponíveis publicamente de origens externas nas respostas do agente. A Salesforce não revisa nem verifica esse conteúdo. Os resultados podem incluir informações imprecisas ou objecionais. O uso da pesquisa da Web está sujeito aos termos aplicáveis do Salesforce.
Nota A ação do agente Pesquisar na Web não tem suporte no Government Cloud.
Antes de começar, a ação Pesquisar na Web deve ser adicionada ao agente. Ative o Einstein na Configuração do Einstein. Se estiver usando o provedor OpenAI, ative Modelos OpenAI na Configuração do Einstein.
Consulte também:
Definir o provedor de pesquisa
O provedor de pesquisa determina que serviço processa consultas de pesquisa da Web. Se você não especificar um provedor, a ação usará BrightData como provedor de pesquisa padrão.
Importante Para fazer alterações ao seu agente, ele deve estar em um estado de rascunho. Se o agente estiver comprometido, criar um rascunho.
Nota Estas etapas abrangem uma maneira de definir o provedor de pesquisa no Agentforce Builder. Você também pode definir o provedor de pesquisa na visualização de script.
Importante Se você tiver configurado a ação do agente Pesquisar na Web antes de o Salesforce introduzir a lista de seleção para provedores de pesquisa, a lista não aparecerá na configuração existente. Nesse caso, desative o agente, remova a ação Pesquisar a Web existente, adicione uma nova cópia da ação da biblioteca de ativos e, em seguida, ative o agente novamente.
- No Iniciador de aplicativos, insira Agente, selecione Agentforce Studio e clique em Agentes.
- Selecione o agente que você usa para pesquisa na Web. Se você não tiver um agente de pesquisa da Web, clique em Novo agente e criar um.
- No painel do Explorador (1), expanda Subagentes (2) e selecione o subagente Pesquisa da Web geral (3).
- Em Ações disponíveis para raciocínio, expanda Pesquisar na Web (4).
-
Ao lado da entrada Provedor de pesquisa, clique na lista suspensa de valores (5) e selecione Criar uma variável (6).
Para inserir um provedor diretamente em vez de usar uma variável, se o valor mostrar Agente preenchido, selecione Remover variável. Clique no valor novamente, selecione String vazia e insira o nome do provedor.
A caixa de diálogo Criar variável personalizada é aberta. - Na caixa de diálogo Criar variável personalizada, insira um nome para a variável e defina as configurações da variável.
-
No campo Valor padrão, insira um dos provedores de pesquisa com suporte: BrightData, OpenAI ou you.com.
Os nomes de provedor não diferenciam maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, você pode inserir OpenAI, openai ou OPENAI. Se você não especificar um provedor, a ação usará BrightData por padrão.
- Clique em Criar.
- Salve suas alterações.
Definir o provedor de pesquisa no Criador legado
- Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Agente e selecione Agentes Agentforce.
- Selecione o agente que você usa para pesquisa na Web e clique em Abrir no Builder. Se você não tiver um agente de pesquisa da Web, clique em Novo agente e criar um.
- Se o agente estiver ativo, desative-o.
- No Agentforce Builder, abra o subagente Pesquisa da Web geral. Se você não tiver o subagente, adicione-o na biblioteca de ativos.
- Selecione Ações deste subagente.
- Selecione Pesquisar na Web.
- Clique em Editar ação.
-
Na seção Entradas, navegue até Provedor de pesquisa e selecione um provedor de pesquisa no menu suspenso Valor de configuração.
As opções de provedor incluem BrightData, OpenAI e you.com. Se você não selecionar um provedor, a ação usará BrightData por padrão.
- Salve a ação.
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