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Création d'un sous-agent personnalisé dans le Générateur hérité
Créez un sous-agent personnalisé pour spécifier les actions et les instructions dont un agent a besoin pour répondre aux besoins métiers particuliers de vos utilisateurs.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition. Les licences complémentaires requises varient selon le type d'agent. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour créer un sous-agent personnalisé : | Gérer les agents IA ET les autorisations requises pour votre type d'agent |
Avant de commencer :
- Identifiez les actions que vous souhaitez ajouter à votre sous-agent et créez des actions personnalisées.
- Examinez les parties d'un sous-agent et les meilleures pratiques de rédaction des instructions des sous-agents.
- Dans la page Configuration des agents Agentforce, lancez votre agent dans Agentforce Builder.
- Si votre agent est actif, désactivez-le.
- Dans le rail gauche, sélectionnez Sous-agents.
- Dans le panneau Sous-agents, cliquez sur Nouveau, puis sélectionnez Nouveau sous-agent.
-
Vérifiez le contenu généré dans chaque champ. Vous pouvez conserver le contenu généré et le modifier en fonction de vos besoins. Alternativement, vous pouvez rejeter le contenu généré en cliquant sur
, puis en saisissant vous-même les détails de chaque champ. Incluez au moins une instruction. Si le type d'agent le prend en charge, vous pouvez également spécifier n'importe quelle recommandation de conversation. Enregistrez votre travail.
Pour plus d'informations sur ces champs, consultez AgentSubagents. - Sélectionnez les actions que vous souhaitez ajouter à votre agent, puis cliquez sur Terminer.
Votre sous-agent personnalisé est attribué à votre agent. Pour tester votre sous-agent personnalisé, redémarrez la conversation d'aperçu afin d'appliquer vos modifications.
Avant d'activer votre agent et de le mettre à la disposition de vos utilisateurs, testez et itérez attentivement les détails de votre sous-agent, en particulier ses instructions. Pour tester votre sous-agent, ouvrez-le dans Agentforce Builder, puis initiez une conversation d'aperçu. Saisissez les énoncés qui devraient déclencher votre sous-agent et vos actions, puis ajustez les détails de votre sous-agent en fonction de vos résultats.
Vous pouvez afficher ou modifier votre sous-agent personnalisé depuis le panneau Sous-agents dans Agentforce Builder. Pour afficher ou modifier les détails de votre sous-agent, cliquez sur son nom, puis sélectionnez l'onglet Configuration du sous-agent. Pour afficher, ajouter ou retirer des actions d'agent de votre sous-agent, sélectionnez l'onglet Actions de ce sous-agent.
