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AI generativa Agentforce ed Einstein
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            Personalizzazione dei consigli di benvenuto per gli agenti dipendenti Agentforce in Agentforce Builder

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            3. Avvio rapido della soluzione AI generativa Einstein

            Personalizzazione dei consigli di benvenuto per gli agenti dipendenti Agentforce in Agentforce Builder

            Per personalizzare i consigli di benvenuto per gli agenti Agentforce Employee in Agentforce Builder, gli amministratori devono aggiungere da un minimo di tre a un massimo di venti consigli, ciascuno compreso tra 5 e 50 caratteri. Dopo l'attivazione dell'agente, i consigli configurati vengono visualizzati nella schermata di benvenuto quando si apre il riquadro Agentforce. Gli utenti possono quindi selezionare un consiglio per avviare una conversazione.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition. Le licenze aggiuntive richieste variano a seconda del tipo di agente.
            Autorizzazioni utente necessarie  
            Per creare e gestire gli agenti dipendenti:

            Gestione degli agenti AI

            OPPURE

            Personalizza applicazione

            Prima di iniziare, abilitare Consigli conversazione nella schermata di benvenuto per impostare i consigli di benvenuto. Se questa impostazione viene disattivata in seguito, i consigli personalizzati vengono salvati ma appaiono disattivati. Diventano nuovamente disponibili se l'impostazione viene riattivata.

            1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Agente e selezionare Agenti Agentforce.
            2. Fare clic sul nome dell'agente Agentforce Employee per cui si desidera personalizzare i consigli di benvenuto.
            3. Se l'agente è attivo, disattivarlo.
            4. Dalla pagina Dettagli agente, selezionare la scheda Messaggi di sistema.
            5. Selezionare Crea il tuo e aggiungere i consigli di benvenuto.
              È necessario aggiungere almeno tre e fino a venti consigli, con ogni consiglio contenente da 5 a 50 caratteri. Nella schermata di benvenuto vengono visualizzati fino a tre consigli alla volta, anche se ne sono stati configurati più di tre. L'ordine dei prompt nell'elenco determina la priorità, ma i consigli effettivi visualizzati dipendono dal contesto della pagina.
            6. Salva le modifiche.
             
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            Salesforce Help | Article