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Überlegungen zur Abrechnung für die Agentforce-Datenbibliothek
Die Agentforce-Datenbibliothek verwendet Data 360 zur Datenverarbeitung. Die Verwendung der Agentforce-Datenbibliothek wirkt sich auf den Verbrauch von Guthaben in diesen Nutzungstypen aus.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit dem Add-On "Einstein für Plattform" oder "Einstein" oder "Agentforce für den Vertrieb oder Service" oder "Agentforce Foundations" |
Verwenden Sie Digital Wallet, um zu überprüfen, welche Verbrauchskarten in Ihrer Organisation aktiv sind, um herauszufinden, wie viele Guthaben auf den einzelnen Karten verfügbar sind, und um festzustellen, wie viele Guthaben in den einzelnen Nutzungstypen verbraucht wurden.
Einige Nutzungstypen werden für bestimmte Lizenzen oder Editionen nicht dosiert. Überprüfen Sie Ihre Lizenzen und lesen Sie die Lizenzdokumentation, um weitere Informationen zu erhalten.
Data 360-Nutzung
Wenn Sie die Agentforce-Datenbibliothek verwenden, verbraucht Ihre Organisation Guthaben von der Verbrauchskarte "Datenservices" oder "Flex-Guthaben". Wenn Sie eine Agentforce Data Library erstellen, verwenden Sie in erster Linie Gutschriften zum Speichern und Erstellen des Index, während Sie während der Laufzeit Gutschriften zum Abfragen des Index verwenden. Wenn Sie über aktive Data Services-Guthaben verfügen, werden diese Guthaben zuerst verbraucht. Wenn Ihnen die Data Services-Gutschriften ausgehen oder noch nie vorhanden waren, verbraucht Ihre Organisation Flex Credits für Data 360-Services.
Weitere Informationen finden Sie unter Abrechnungsfähige Data Services-Nutzungstypen und abrechnungsfähige Flex Credits-Nutzungstypen für Data 360.
Informationen zum Überprüfen der Multiplikatoren für jeden Nutzungstyp finden Sie auf der Karte "Multiplikatoren für Datenservices-Satz" oder auf der Karte "Agentforce & Data 360 Flex Credits Rate". Die Kosten für jedes Guthaben richten sich nach Ihrem Vertrag.
| Digital Wallet Verbrauchskarte | Nutzungstyp | Beschreibung | Notizen |
|---|---|---|---|
| Datenservices | Interne Datenpipeline | Die Nutzung wird anhand der Anzahl der Zeilen strukturierter Daten berechnet, die über den Salesforce CRM-Konnektor, den Marketing Cloud-Konnektor, den Commerce Cloud-Konnektor und den Marketing Cloud Personalization-Konnektor aus Salesforce aufgenommen wurden. Ab dem 7. August 2025 ist die Nutzung dieses Typs in Data 360 enthalten und verbraucht keine Gutschriften. Einzelheiten finden Sie unter Kostenloses Aufnehmen von Salesforce-Daten in Data 360 |
Bei der Einrichtung der anfänglichen Datenbibliothek wird die interne Datenpipeline verwendet, um alle Knowledge-Artikel in einem einzelnen Batch aufzunehmen. Nach dem Setup werden neue und aktualisierte Artikel inkrementell aufgenommen. Gutschriften für Datenservices |
| Datenservices | Datenabfragen | Die Nutzung wird anhand der Anzahl der verarbeiteten Datensätze berechnet. Die Anzahl der verarbeiteten Datensätze hängt von der Struktur einer Abfrage sowie anderen zugehörigen Faktoren ab, beispielsweise der Gesamtanzahl der Datensätze in den abzufragenden Objekten. |
Wenn für eine Laufzeitaktion Informationen aus dem Suchindex erforderlich sind, werden Datenabfragen verwendet, um die richtigen Daten über die Datenbibliothek zu identifizieren und zurückzugeben. Dieser Nutzungstyp wird verwendet, wenn Ihre Organisation über Data Services-Guthaben verfügt. |
| Flex-Gutschriften | Data 360-Abfragen | Die Nutzung wird anhand der Anzahl der verarbeiteten Datensätze berechnet. Die Anzahl der verarbeiteten Datensätze hängt von der Struktur einer Abfrage sowie anderen zugehörigen Faktoren ab, beispielsweise der Gesamtanzahl der Datensätze in den abzufragenden Objekten. Wenn ein Objekt im Kontext eines Datenbereichs abgefragt wird, basiert die Anzahl der verarbeiteten Zeilen auf der Gesamtanzahl der verarbeiteten Zeilen im Quellobjekt und nicht auf der Anzahl der Zeilen, die sich auf den jeweiligen Datenbereich beziehen. |
Wenn für eine Laufzeitaktion Informationen aus dem Suchindex erforderlich sind, werden Datenabfragen verwendet, um die richtigen Daten über die Datenbibliothek zu identifizieren und zurückzugeben. Dieser Nutzungstyp wird verwendet, wenn Ihre Organisation nicht über aktive Data Services-Guthaben verfügt. |
Weitere Informationen zur Abrechnung der Data 360-Nutzung finden Sie in Ihrem Vertrag oder bei Ihrem Kundenbeauftragten.
Data 360-Speicherbelegung
Die Speicherkosten richten sich nach Ihrem Vertrag. Verwenden Sie Digital Wallet, um Ihre aktuelle Nutzung zu überprüfen.
| Digital Wallet Verbrauchskarte | Nutzungstyp | Beschreibung | Notizen |
|---|---|---|---|
| Datenspeicher | Über die Zuteilung hinausgehende Speicherung | Die Nutzung wird auf der Grundlage des Speicherplatzes berechnet, der über den zugeteilten Speicherplatz hinausgeht. | Die Nutzung wird auf der Grundlage des Speicherplatzes berechnet, der über den zugeteilten Speicherplatz hinausgeht. |
Siehe auch:
- Informationen zu Digital Wallet
- Abrechnungsfähige Nutzungstypen von Data Services für Data 360
- Abrechnungsfähige Flex-Gutschriften-Nutzungstypen für Data 360
- Herunterladbare PDF: Grundlegendes zur Verbrauchsabrechnung: Aufschlüsseln eines Anwendungsfalls für erweiterte Themenlisten
- Trailhead: Erste Schritte mit dem Data 360-Guthabenverbrauch
