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Agentforce y IA generativa de Einstein
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          Consideraciones de facturación para la biblioteca de datos Agentforce

          Consideraciones de facturación para la biblioteca de datos Agentforce

          Agentforce Data Library utiliza Data 360 para el procesamiento de datos. El uso de Agentforce Data Library afecta al consumo de crƩditos en estos tipos de uso.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con los complementos Einstein para Platform o Einstein o Agentforce para ventas o servicio, o Agentforce Foundations

          Utilice Digital Wallet para comprobar qué tarjetas de consumo estÔn activas en su organización, averiguar cuÔntos créditos estÔn disponibles en cada tarjeta y determinar cuÔntos créditos se han consumido en cada tipo de uso.

          Algunos tipos de uso no se miden para ciertas licencias o ediciones. Compruebe sus licencias y revise la documentación de licencias para obtener mÔs información.

          Uso de Data 360

          Cuando utiliza la biblioteca de datos Agentforce, su organización consume créditos desde la tarjeta de consumo de Servicios de datos o la tarjeta de consumo Flex Credits. Cuando crea una Biblioteca de datos Agentforce estÔ utilizando principalmente créditos para el almacenamiento y la creación del índice, mientras que durante el tiempo de ejecución, utiliza créditos para consultar el índice. Si tiene créditos de Servicios de datos activos, esos créditos se consumen primero. Si se queda sin créditos de Servicios de datos o nunca tuvo ninguno, su organización consume Flex Credits para servicios de Data 360.

          Para obtener mÔs información, consulte Tipos de uso facturables de Data Services para Data 360 y Tipos de uso facturables de Flex Credits para Data 360.

          Para comprobar multiplicadores para cada tipo de uso, consulte la Tarjeta Multiplicadores de frecuencia de servicios de datos o la Tarjeta Agentforce & Data 360 Flex Credits Rate. El costo de cada crƩdito viene determinado por su contrato.

          Tarjeta de consumo Digital Wallet Tipo de uso Descripción Notas
          Servicios de datos Canalizaciones de datos internas

          El uso se calcula basÔndose en el número de filas de datos estructurados ingresados desde Salesforce a través del conector de Salesforce CRM, el conector de Marketing Cloud, el conector de Commerce Cloud y el conector de Personalización de Marketing Cloud.

          A partir del 7 de agosto de 2025, el uso de este tipo se incluye con Data 360 y no consume crƩditos. Para obtener detalles, consulte Ingresar datos de Salesforce en Data 360 gratis

          La configuración inicial de la biblioteca de datos utiliza las oportunidades en curso de datos internas para ingresar todos los artículos Knowledge en un solo lote. Tras la configuración, los artículos nuevos y actualizados se ingresan de forma incremental. Créditos de servicios de datos

          Servicios de datos Consultas de datos

          El uso se calcula basÔndose en el número de registros procesados.

          El conteo de registros procesados depende de la estructura de una consulta así como de otros factores relacionados como el número total de registros en los objetos que se estÔn consultando.

          Cuando una acción en tiempo de ejecución requiere información del índice de búsqueda, las consultas de datos se utilizan para identificar y devolver los datos correctos a través de la biblioteca de datos. Este tipo de uso se utiliza cuando su organización tiene créditos de Servicios de datos.
          Flexar crƩditos Consultas de Data 360

          El uso se calcula basÔndose en el número de registros procesados.

          El conteo de registros procesados depende de la estructura de una consulta así como de otros factores relacionados como el número total de registros en los objetos que se estÔn consultando.

          Cuando se consulta un objeto en el contexto de un espacio de datos, el nĆŗmero de filas procesadas se basa en el nĆŗmero total de filas procesadas en el objeto de origen, no el nĆŗmero de filas que pertenecen al espacio de datos concreto.

          Cuando una acción en tiempo de ejecución requiere información del índice de búsqueda, las consultas de datos se utilizan para identificar y devolver los datos correctos a través de la biblioteca de datos. Este tipo de uso se utiliza cuando su organización no tiene créditos de Servicios de datos activos.

          Para obtener mÔs información sobre cómo se factura el uso de Data 360, consulte su contrato o haga contacto con su ejecutivo de cuenta.

          Uso de almacenamiento de Data 360

          Los costos de almacenamiento estƔn determinados por su contrato. Utilice Digital Wallet para comprobar su uso actual.

          Tarjeta de consumo Digital Wallet Tipo de uso Descripción Notas
          Almacenamiento de datos Almacenamiento mÔs allÔ de la asignación El uso se calcula a partir de la cantidad de almacenamiento superior a la cantidad asignada. El uso se calcula a partir de la cantidad de almacenamiento superior a la cantidad asignada.
           
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