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Considérations relatives à la facturation pour la bibliothèque de données Agentforce
La Bibliothèque de données Agentforce utilise Data 360 pour le traitement des données. L'utilisation de la Bibliothèque de données Agentforce impacte la consommation de crédits dans ces types d'utilisation.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec le complément Einstein pour Platform ou Einstein ou Agentforce pour la vente ou Service, ou Agentforce Foundations |
Utilisez Digital Wallet pour vérifier quelles cartes de consommation sont actives dans votre organisation, déterminer le nombre de crédits disponibles sur chaque carte et déterminer le nombre de crédits consommés dans chaque type d'utilisation.
Certains types d'utilisation ne sont pas mesurés pour certaines licences ou éditions. Vérifiez vos licences et consultez la documentation sur les licences pour plus d'informations.
Utilisation de Data 360
Lorsque vous utilisez la bibliothèque de données Agentforce, votre organisation consomme les crédits de la carte de consommation Services de données ou de la carte de consommation Crédits Flex. Lorsque vous créez une bibliothèque de données Agentforce, vous utilisez principalement des crédits pour le stockage et la création de l'index, alors qu'à l'exécution, vous utilisez des crédits pour l'interrogation de l'index. Si vous avez des crédits Services de données actifs, ils sont consommés en premier. Si vous n'avez plus de crédits Data Services ou si vous n'en avez jamais eu, votre organisation consomme des crédits Flex pour les services Data 360.
Pour plus d'informations, consultez Data Services Billable Usage Types for Data 360 and Flex Credits Billable Usage Types for Data 360.
Pour vérifier les multiplicateurs de chaque type d'utilisation, consultez Multiplicateurs pour Data Services Rate Card ou Agentforce & Data 360 Flex Credits Rate Card. Le coût de chaque crédit est déterminé par votre contrat.
| Carte de consommation Digital Wallet | Type d'utilisation | Description | Notes |
|---|---|---|---|
| Services de données | Pipeline de données interne | L'utilisation est calculée en fonction du nombre de lignes de données structurées ingérées depuis Salesforce via le connecteur Salesforce CRM, le connecteur Marketing Cloud, le connecteur Commerce Cloud et le connecteur Marketing Cloud Personalization. Depuis le 7 août 2025, l'utilisation de ce type est incluse dans Data 360 et ne consomme pas de crédits. Pour plus d'informations, consultez Ingestion gratuite de données Salesforce dans Data 360 |
La configuration initiale de la bibliothèque de données utilise le pipeline de données interne pour ingérer tous les articles Knowledge dans un seul lot. Une fois configurés, les articles nouveaux et mis à jour sont ingérés par incréments. Crédits Services de données |
| Services de données | Requêtes de données | L'utilisation est calculée sur la base du nombre d'enregistrements traités. Le nombre d'enregistrements traités dépend de la structure d'une requête ainsi que d'autres facteurs associés tels que le nombre total d'enregistrements dans les objets interrogés. |
Lorsqu'une action d'exécution nécessite des informations de l'index de recherche, les requêtes de données sont utilisées pour identifier et renvoyer les données appropriées via la bibliothèque de données. Ce type d'utilisation est utilisé lorsque votre organisation a des crédits Data Services. |
| Crédits Flex | Requêtes Data 360 | L'utilisation est calculée sur la base du nombre d'enregistrements traités. Le nombre d'enregistrements traités dépend de la structure d'une requête ainsi que d'autres facteurs associés tels que le nombre total d'enregistrements dans les objets interrogés. Lorsqu'un objet est interrogé dans le contexte d'un espace de données, le nombre de lignes traitées est basé sur le nombre total de lignes traitées dans l'objet source, pas sur le nombre de lignes correspondant à l'espace de données particulier. |
Lorsqu'une action d'exécution nécessite des informations de l'index de recherche, les requêtes de données sont utilisées pour identifier et renvoyer les données appropriées via la bibliothèque de données. Ce type d'utilisation est utilisé lorsque votre organisation n'a pas de crédits Services de données actifs. |
Pour plus d'informations sur la facturation de l'utilisation de Data 360, consultez votre contrat ou contactez votre chargé de compte.
Utilisation du stockage Data 360
Les coûts de stockage sont déterminés par votre contrat. Utilisez Digital Wallet pour vérifier votre utilisation actuelle.
| Carte de consommation Digital Wallet | Type d'utilisation | Description | Notes |
|---|---|---|---|
| Stockage de données | Stockage supérieur à l'allocation | L'utilisation est calculée sur la base du volume de stockage utilisé au-delà du montant alloué. | L'utilisation est calculée sur la base du volume de stockage utilisé au-delà du montant alloué. |
Voir également :
- À propos de Digital Wallet
- Types d'utilisation facturables des services de données pour Data 360
- Types d'utilisation facturables des crédits Flex pour Data 360
- PDF téléchargeable : Compréhension de la facturation à la consommation : Répartition d'un cas d'utilisation Listes associées enrichies
- Trailhead : Premiers pas avec la consommation de crédits Data 360
